Xerox WorkCentre 7328-7335-7345-7346 avec built-in controller-12206 - Manuel (Page 231)

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Résolution des incidents - NetBIOS via IP
Utilisez la liste de contrôle suivante pour résoudre d'éventuels problèmes de communication réseau.
Vérifiez les branchements et les cartes d'interface réseau :
1. Assurez-vous que le périphérique est sous tension.
2. Vérifiez le type de câblage réseau utilisé par le périphérique et le poste de travail. Choisissez un câble
à paire torsadée non blindé (UTP) catégorie 3 (et NON un câble inverseur) pour les communications
10 Base T, un câble à paire torsadée non blindé catégorie 5 (et NON un câble inverseur) pour les
communications 10 Base T / 100 Base TX ou un câble Token Ring pour les réseaux Token Ring.
3. Assurez-vous que le câble est correctement branché sur les cartes d'interface réseau du périphérique
et du poste de travail. Si le branchement est correct, le voyant indiquant l'état de la connexion (voyant
vert, en général) est allumé. Un second voyant est parfois disponible sur la carte d'interface réseau ; il
clignote en présence de trafic réseau. Si aucun de ces voyants n'est allumé, cela signifie que la carte
d'interface réseau n'est pas opérationnelle.
Impression d'un relevé de configuration à partir du panneau de commande
du périphérique et exécution des vérifications suivantes :
1. Dans ce relevé de configuration, vérifiez que SMB est activé. Activez ce protocole, si nécessaire, en
suivant les instructions fournies à la rubrique Réseaux Microsoft (NetBIOS via IP) de la section
Sélection d'un environnement réseau de ce guide.
2. Assurez-vous également que le nom par défaut du groupe de travail du périphérique correspond à
Workgroup (Groupe de travail) et que le périphérique a un nom d'hôte SMB unique. Pour modifier le
nom du groupe de travail ou le nom d'hôte SMB de l'imprimante, utilisez votre navigateur Web afin
d'accéder aux Services Internet (pages Web) résidant sur le périphérique, comme indiqué à la
rubrique Réseaux Microsoft (NetBIOS via IP) de la section Sélection d'un environnement réseau de
ce guide.
3. Dans la section TCP/IP du relevé de configuration, vérifiez la méthode d'adressage IP utilisée par le
périphérique. S'il s'agit de la méthode STATIQUE, assurez-vous que le périphérique est configuré
avec une adresse IP, un masque de sous-réseau et une adresse de passerelle valides sur le réseau.
4. Dans ce relevé de configuration, vérifiez que DNS est activé. Il est impératif d'utiliser des serveurs de
noms pour résoudre les noms de périphérique NetBIOS en adresses IP et ainsi assurer le routage des
paquets sur un réseau TCP/IP. En cas de doute sur l'utilisation de DNS ou WINS, vérifiez les
paramètres correspondants en suivant les instructions fournies à la rubrique Adressage dynamique
TCP/IP ou Réseaux Microsoft (NetBIOS via IP) de la section Sélection d'un environnement
réseau de ce guide. AVERTISSEMENT : si les adresses des serveurs DNS/WINS ne sont pas
configurées sur le périphérique, vous ne pouvez peut-être pas voir ni utiliser le nom NetBIOS de ce
dernier sur le réseau. À l'aide des instructions susmentionnées, vérifiez que le périphérique a
connaissance des adresses des serveurs DNS/WINS.
5. Dans la section Services Internet, vérifiez si ces services sont activés. Activez-les, si nécessaire, en
suivant les instructions correspondantes décrites dans la section Connectivité réseau de ce guide.
Vous devez IMPÉRATIVEMENT utiliser ces services si vous souhaitez modifier le nom du groupe de
travail du périphérique, un nom d'hôte SMB, un nom d'hôte TCP/IP (Internet) ou DNS. Notez que
lorsque vous utilisez DNS pour résoudre les noms d'hôte en adresses IP, le nom NetBIOS (hôte SMB)
et le nom d'hôte TCP/IP doivent être identiques.