Résolution de problèmes 98 – Konica Minolta Magicolor 3300EN Manuel d'utilisation

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Résolution de problèmes

98

L’imprimante
ne reçoit pas
de données
de l’ordinateur
(le voyant
Data ne
clignote pas
après l’envoi
d’un fichier.)

L’imprimante n’est pas en
mode online (connectée).

Mettez l’imprimante en mode online
; l’écran doit afficher

EN ATTENTE

.

L’émulation ESP a été
modifiée en une émulation
inappropriée pour le fichier
que vous envoyez.

Sélectionnez l’émulation ESP
(menu Administration/
Emulations/ESP Defaut). Pour en
savoir plus sur le mode ESP, cf. les
Crown Books.

Le paramètre de port est
mal défini.

Pour une connexion Ethernet ou
parallèle, activez le port.

Vous imprimez via le port
USB depuis un Macintosh
OS X, sans avoir défini le
protocole PS à QBinaire.

sélectionnez QBinaire pour définir
le Protocole PS (menu Administra-
tion/Communications/USB/ Proto-
cole PS).

En mode
ESP,
l’imprimante
produit des
codes ou
n’imprime pas
du tout.

L’émulation de
l’imprimante n’est pas
correcte.

Reconfigurez le port en fonction de
l’émulation spécifique au fichier que
vous voulez imprimer.

Le temps d’attente ESP
défini est trop court.

Si un fichier PostScript imprime des
erreurs quand l’imprimante est en
mode ESP, augmentez le temps
d’attente ESP (menu Administra-
tion/Communications/Tps Attente/
Tps Att. ESP.

Un message
d’erreur
s’affiche.

Une unité ou un bac n’est
pas correctement installé.

Intervenez sur l’imprimante en fonc-
tion du message affiché.

Un bourrage s’est produit.

Un problème est survenu
dans l’imprimante.

Les imprimés
sont comme
"estompés"
sur un côté.

L’imprimante est installée
sur une surface qui n’offre
pas la planéité suffisante.

Mettez à niveau la surface qui
supporte l’imprimante. L’écart de
niveau ne doit pas excéder ± 5°
dans toute direction.

La registra-
tion des
couleurs ne
semble pas
correcte.

La registration latérale des
couleurs n’a pas été effec-
tuée après l’installation de
l’imprimante.

Ajustez la registration à l’aide du
menu Administration/Machine/
Registration. Voir “Registration des
couleurs” au
chapitre 3, “Impression
couleur.”

Le nombre de
copies
imprimées
n’est pas
exact.

Si vous imprimez un
document d’une page en
plusieurs copies avec
l’option Tri activée dans le
pilote du Macintosh, vous
n’obtenez pas le nombre
de copies sélectionné.

Désactivez l’option Tri dans le pilote
Macintosh.

Symptôme

Cause

Solution

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