Lenovo IdeaPad Y560 Manuel d'utilisation
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Annexe C. Garantie limitée de Lenovo
Si nécessaire, votre Prestataire de Services fournit un service de réparation ou
de remplacement en fonction du type de service de garantie spécifié pour
votre produit et le service disponible. La planification de l’intervention sera
fonction de l’heure de votre appel, de la disponibilité des pièces et d’autres
facteurs.
Types de services prévus par la garantie
1
Service d’unité remplaçable par l’utilisateur (« CRU »)
Votre Prestataire de Services vous envoie les CRU afin que vous les
installiez. Les informations sur les CRU et les instructions de remplacement
sont fournies avec le produit et sont disponibles auprès de Lenovo à tout
moment sur simple demande. Les CRU faciles à installer sont appelées
CRU en libre service, alors que les CRU optionnelles nécessitent quelques
compétences techniques et un outillage approprié. L’installation des CRU
en libre service est sous votre responsabilité. Vous pouvez demander qu’un
Prestataire de Services installe des CRU optionnelles, dans le cadre de l’un
des autres types de service de garantie prévus pour votre produit. Une
offre de services optionnelle peut être souscrite auprès de Lenovo pour que
Lenovo ou un Prestataire de Services installe des CRU en libre service.
Vous pourrez trouver une liste de CRU ainsi que leur désignation dans la
publication envoyée avec votre produit ou à l’adresse
Les instructions de retour d’une CRU
défectueuse, le cas échéant, seront fournies avec les éléments livrés avec la
CRU de remplacement. Lorsque le retour de l’unité défectueuse est requis :
1) des instructions de retour, une étiquette de renvoi prépayée et un