Lenovo IdeaPad Y550P Manuel d'utilisation
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Annexe A. Garantie limitée de Lenovo
En cas de besoin, votre fournisseur de services vous fournira un service de
réparation ou de remplacement en fonction du type de service de garantie
spécifié pour votre produit et du service disponible. Le calendrier de cette
intervention sera fonction de l’heure de votre appel, de la disponibilité des
pièces et d’autres facteurs.
Types de services prévus par la garantie
1
Service CRU (« Customer Replaceable Unit », unité remplaçable
par l’utilisateur)
Aux termes du service CRU, votre Fournisseur de services vous expédiera
les pièces correspondantes, à charge pour vous de les installer vous-même.
Les informations sur les CRU et les instructions de remplacement sont
fournies avec le produit et sont disponibles auprès de Lenovo à tout moment
sur simple demande. Les CRU que vous pouvez facilement installer vous-
même sont appelées des CRU en libre service, tandis que les CRU
à maintenance facultative peuvent requérir certaines compétences techniques
et des outils. L’installation des CRU en libre service vous incombe. Vous
pouvez demander à ce que les CRU à maintenance facultative soient
installées par un Fournisseur de services, et ce, dans le cadre d’autres types
de garantie prévus pour votre produit. Une offre de service en option peut
être proposée à l’achat par Lenovo si vous souhaitez que Lenovo installe
les CRU en libre service pour vous. Vous pouvez consulter la liste des CRU
et leur désignation dans la publication fournie avec votre produit ou sur
le site. Lenovo précise dans les éléments fournis
avec une CRU de remplacement si la CRU défectueuse doit lui être renvoyée.
Dans ce cas : 1) les instructions de retour, un formulaire d’expédition