Lenovo IdeaPad S12 FR Manuel d'utilisation
Page 105
Annexe C. Garantie limitée de Lenovo
91
S’APPLIQUERA. CERTAINS ÉTATS OU LÉGISLATIONS
N’AUTORISENT PAS LES LIMITATIONS DE DURÉE DES GARANTIES
IMPLICITES, AUQUEL CAS LA LIMITATION DE DURÉE CI-DESSUS
NE VOUS SERA PAS APPLICABLE.
Procédure d’obtention du service prévu par la garantie
Si le produit ne fonctionne pas tel que le prévoit la garantie, pendant la
période de garantie, contactez Lenovo ou un fournisseur de services agréé
afin d’obtenir le service prévu par la garantie. Chacun de ces intervenants est
appelé « fournisseur de services ». Vous trouverez la liste des fournisseurs de
services et de leurs numéros de téléphone sur le site Web
www.lenovo.com/support/phone.
Le service de garantie peut ne pas être disponible sur tous les sites et peut
différer d’un site à un autre. Des frais peuvent être appliqués hors d’une zone
de service normale d’un fournisseur de services. Contactez un fournisseur de
services local pour obtenir des informations spécifiques à votre site.
Résolution d’incidents par votre fournisseur de services
Lors d’une demande d’assistance, vous devez suivre les procédures
d’identification et de résolution d’incident spécifiées.
Votre fournisseur de services tentera de diagnostiquer et de résoudre votre
problème au téléphone, par e-mail ou via une assistance à distance. Votre