Lenovo V560 Notebook - Manuel (Page 46)

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Annexe B. Garantie limitée de Lenovo
„
Vos autres obligations
Le cas échéant, avant l’intervention, vous vous engagez à :
1
suivre les procédures de demande de service indiquées par votre fournisseur de services ;
2
sauvegarder ou sécuriser tous les logiciels et toutes les données contenus dans le produit ;
3
indiquer à votre fournisseur de services toutes les clés de chiffrement ou tous les mots de passe
système et lui fournir un accès suffisant, libre et sécurisé à vos installations afin de lui
permettre d’intervenir ; et
4
vous assurer que toutes les informations sur des individus identifiés ou identifiables
( « données personnelles » ) sont supprimées du produit ou que vous respectez les lois en
vigueur concernant toutes les données personnelles que vous n’avez pas supprimées.
„ Utilisation des informations personnelles
Si vous bénéficiez d’une intervention dans le cadre de la présente garantie, Lenovo enregistre,
utilise et traite les informations sur votre service de garantie, ainsi que les informations de contact,
y compris le nom, les numéros de téléphone, l’adresse postale et l’adresse électronique. Lenovo
utilise ces informations pour effectuer l’intervention dans le cadre de la présente garantie et
améliorer notre relation commerciale avec vous. Nous pouvons être amenés à vous contacter pour
savoir si vous êtes satisfait de notre service de garantie ou pour vous communiquer les rappels de
produit ou des questions de sécurité. À ces fins, nous pouvons être amenés à transférer ces
informations dans tout pays où nous intervenons et à les fournir à des entités agissant pour notre
compte. Nous pouvons également être amenés à les divulguer si la loi l’exige.
„
Limitation de la garantie
Cette garantie ne couvre pas :
• le fonctionnement ininterrompu ou sans erreur d’un produit ;
• la perte ou la détérioration des données ;
• les logiciels, qu’ils soient fournis avec le produit ou installés ultérieurement ;
• les pannes ou les détériorations résultant d’une utilisation incorrecte, d’un accident, d’une
modification, d’une exploitation dans un environnement physique ou opérationnel inadapté,
de catastrophes naturelles, de surtensions ou d’une maintenance inappropriée par vous-
même ;
• les détériorations provoquées par un fournisseur de services non agréé ;
• les pannes des produits tiers ou les détériorations provoquées par des produits tiers, y
compris ceux que Lenovo peut fournir ou intégrer au produit Lenovo à votre demande ; et
• tout support technique ou tout support d’une autre nature, telle que l’assistance sous forme
de questions relatives à l’utilisation, à la configuration et à l’installation du produit.
Tout retrait, toute altération des étiquettes d’identification du produit ou des pièces entraîne
l’annulation de la présente garantie.