Lenovo IdeaPad Y530 - Manuel (Page 130)

121
Annexe A. Garantie limitée de Lenovo
installées par un Fournisseur de services, et ce, dans le cadre d’autres types
de garantie prévus pour votre produit. L’installation de CRU externes
(comme souris, claviers et écrans) relève de votre responsabilité. Lenovo
spécifie dans la documentation livrée avec la CRU de remplacement s’il
convient de lui retourner la pièce défectueuse. Dans ce cas, 1) les
instructions de retour, un formulaire d’expédition prépayée pour celui-ci et
un conteneur adapté seront livrés avec la CRU de remplacement, et 2) la
CRU de remplacement pourra vous être facturée si la pièce défectueuse ne
parvient pas à votre Fournisseur de services dans les trente (30) jours à
compter de la réception de la CRU de remplacement.
2 Service sur site
Aux termes du service sur site, votre Fournisseur de services procédera à la
réparation ou au remplacement du produit dans vos locaux. Vous devez
prévoir une aire de travail adaptée permettant le démontage et le
remontage du produit Lenovo. La réparation de certains produits peut
nécessiter que votre Fournisseur de services envoie le produit à un centre
de maintenance désigné.
3 Service de collecte ou de dépôt
Aux termes du service de collecte ou de dépôt, votre produit sera réparé ou
échangé par un centre de maintenance désigné et son expédition organisée
par votre Fournisseur de services. Il vous incombe de déconnecter le
produit. Il vous sera fourni un conteneur d’expédition pour le retour du
produit au centre de maintenance désigné. Un messager récupérera votre
produit pour le livrer au centre de maintenance désigné. Après la
réparation ou le remplacement du produit, le centre de maintenance
organisera sa livraison en retour à votre site.
Y530 User Guide V1.0_FR.book Page 121 Thursday, July 31, 2008 10:42 AM