Impression, Pourquoi ne puis-je pas imprimer un document – Sony VGC-VA1 Manuel d'utilisation

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Dépannage

Impression

Pourquoi ne puis-je pas imprimer un document ?

❑ Vérifiez que l’imprimante est sous tension et que son câble est solidement raccordé aux ports de l’imprimante et de

l’ordinateur.

❑ Vérifiez que l’imprimante est compatible avec le système d’exploitation Windows installé sur l’ordinateur.
❑ Il se peut que vous deviez installer le pilote d’imprimante pour pouvoir utiliser l’imprimante. Pour plus d’informations,

consultez le manuel qui l’accompagne.

❑ Si l’imprimante ne fonctionne pas lorsque l’ordinateur quitte un mode d’économie d’énergie (Mise en veille ou Mise en

veille prolongée), redémarrez l’ordinateur.

❑ Si les fonctions de communication bidirectionnelle sont fournies avec l’imprimante, la désactivation de ces fonctions sur

l’ordinateur peut activer l’impression. Procédez comme suit :

1

Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.

2

Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques.

3

Cliquez sur Imprimantes et télécopieurs.

4

Cliquez avec le bouton droit sur une imprimante inutilisée et sélectionner Propriétés.

5

Cliquez sur l’onglet Ports.

6

Désactivez

la case à cocher Activer la gestion du mode bidirectionnel.

7

Cliquez sur OK.

Ce changement du réglage désactive les fonctions de communication bidirectionnelle de l’imprimante, par exemple le
transfert des données, la surveillance de l’état et le panneau à distance.

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