Internet, Pourquoi mon modem ne fonctionne-t-il pas – Sony VGC-VA1 Manuel d'utilisation

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Dépannage

Internet

Pourquoi mon modem ne fonctionne-t-il pas ?

❑ Assurez-vous que le câble téléphonique est correctement branché sur le port modem de l’ordinateur et sur la prise

murale.

❑ Vérifiez que le câble téléphonique fonctionne. Raccordez le câble à un téléphone ordinaire et attendez la tonalité.
❑ Assurez-vous que le numéro de téléphone composé par le programme est correct.
❑ Vérifiez que le logiciel que vous utilisez est compatible avec le modem de l’ordinateur. (Tous les programmes Sony

préinstallés sont compatibles.)

❑ Assurez-vous que votre modem est le seul appareil connecté à la ligne téléphonique.
❑ Vérifiez les paramètres suivants :

1

Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.

2

Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques.

3

Cliquez sur Options de modems et de téléphonie.

4

Dans l’onglet Modems, vérifiez que votre modem est répertorié.

5

Dans l’onglet Règles de numérotation, vérifiez que les informations sur votre emplacement sont correctes.

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