Impression, Pourquoi ne puis-je pas imprimer un document – Sony VGN-SZ1HP Manuel d'utilisation
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Dépannage
Impression
Pourquoi ne puis-je pas imprimer un document ?
❑ Vérifiez si l'imprimante est sous tension et si le câble d'imprimante est correctement raccordé aux ports de l'imprimante
et de l'ordinateur.
❑ Vérifiez si l'imprimante est compatible avec le système d'exploitation Windows installé sur l'ordinateur.
❑ Avant d'utiliser l'imprimante, vous devez peut-être installer son pilote. Pour plus d'informations, reportez-vous au manuel
fourni avec l'imprimante.
❑ Si l'imprimante ne fonctionne pas lorsque l'ordinateur quitte un mode d'économie d'énergie (veille ou veille prolongée),
redémarrez l'ordinateur.
❑ Si les fonctions de communication bidirectionnelle sont fournies avec l'imprimante, la désactivation de ces fonctions sur
l'ordinateur peut activer l'impression. Procédez de la manière suivante :
1
Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2
Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques.
3
Cliquez sur Imprimantes et télécopieurs.
4
Cliquez avec le bouton droit sur une imprimante inutilisée et sélectionnez Propriétés.
5
Cliquez sur l'onglet Ports.
6
Cliquez sur la case à cocher Activer la gestion du mode bidirectionnel pour la désactiver.
7
Cliquez sur OK.
Ce changement du réglage désactive les fonctions de communication bidirectionnelle de l'imprimante, par exemple le
transfert des données, la surveillance de l'état et le panneau à distance.