Sony VGN-G11VN - Manuel (Page 161)

161 n N
Dépannage
Que faire si l'ordinateur ou le logiciel ne réagit pas ?
❑ Si votre ordinateur ne répond plus lors de l'exécution d'une application logicielle, appuyez sur les touches Alt+F4 pour
fermer la fenêtre de l'application.
❑ Si les touches Alt+F4 ne fonctionnent pas, cliquez sur Démarrer, sur la flèche en regard du bouton Verrouiller, puis sur
Arrêter pour mettre votre ordinateur hors tension.
❑ Si l'ordinateur ne se met pas hors tension, appuyez sur les touches Ctrl+Alt+Delete et cliquez sur la flèche en regard
du bouton Arrêter puis sur Arrêter.
Si la fenêtre Sécurité de Windows s'affiche, cliquez sur Arrêter.
!
Si vous mettez votre ordinateur hors tension en utilisant les touches Ctrl+Alt+Delete ou le bouton d'alimentation, vous risquez de perdre les données
non enregistrées.
❑ Si votre ordinateur ne se met toujours pas hors tension, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que l'ordinateur
se mette hors tension.
❑ Retirez l'adaptateur secteur et le module batterie.
❑ Essayez de réinstaller le logiciel.
❑ Contactez l'éditeur du logiciel ou le fournisseur désigné pour obtenir un support technique.