Assistance, Formules d’assistance sony, Autres sources d’information – Sony PCG-K315M Manuel d'utilisation
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Assistance
Assistance
Ce chapitre vous explique la procédure à suivre pour obtenir aide et assistance auprès de Sony et vous donne des conseils pour
dépanner votre ordinateur.
Sony met plusieurs formules d’assistance à votre disposition.
Formules d’assistance Sony
Pour plus d’informations sur la documentation imprimée et en ligne fournie avec votre ordinateur, consultez le chapitre
Documentation
.
Autres sources d’information
❑
Les fichiers d’aide en ligne qui accompagnent vos logiciels et contiennent des instructions d’utilisation.
❑
Site Web de VAIO-Link : en cas de problème, vous pouvez visiter le site Web de VAIO-Link pour trouver des solutions. Rendez-
vous à l’adresse suivante :
❑
e-Support : cette section interactive de notre site Web
vous permet d’entrer en contact via Internet avec
notre équipe d’assistance technique à plein temps. Par l’intermédiaire d’un compte personnalisé, vous pouvez enregistrer en toute
simplicité vos questions techniques.
❑
Lignes d’aide VAIO-Link : avant de contacter VAIO-Link par téléphone, essayez de résoudre le problème en lisant la
documentation imprimée et en ligne.
❑
Consultez les autres sites Web Sony :
❑
i vous souhaitez en savoir plus sur VAIO et faire partie du groupe d’utilisateurs VAIO de plus en plus
nombreux.
❑
pour effectuer vos achats en ligne.
❑
pour toute information sur les autres produits Sony.