Résolution des problèmes de modem, La carte pc card ne fonctionne pas – Sony VGN-A517S Manuel d'utilisation

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Dépannage

Résolution des problèmes affectant les cartes PC Card

La carte PC Card ne fonctionne pas.

Assurez-vous que la carte PC Card est compatible avec votre version de Windows.

Résolution des problèmes de modem

Le modem ne fonctionne pas ou ne peut pas établir de connexion.

❑ Vérifiez l'ordinateur est connecté à la ligne téléphonique.
❑ Assurez-vous que votre modem est le seul appareil connecté à la ligne téléphonique.
❑ Vérifiez que la ligne téléphonique est en service. Pour ce faire, branchez un téléphone ordinaire sur la prise et attendez

la tonalité.

❑ Assurez-vous que le numéro de téléphone composé par le programme est correct. Il se peut que le mode de numérotation

du modem soit incompatible avec votre ligne téléphonique.

❑ Il est également possible que votre modem ne fonctionne pas correctement si vous utilisez un central téléphonique

automatique privé (PABX - Private Automatic Branch eXchange).

❑ Dans la fenêtre Options de modems et téléphonie (Panneau de configuration / Imprimantes et autre matériel / Options

de modems et téléphonie), assurez-vous que votre modem figure dans la liste sous l'onglet Modems et que les informations
relatives à l'emplacement saisies dans l'onglet Règles de numérotation sont correctes.
Si l'icône Options de modems et téléphonie ne s'affiche pas, cliquez sur Basculer vers l'affichage classique, à gauche.

❑ Nous vous conseillons d'utiliser un connecteur téléphonique propre au pays pour brancher la ligne téléphonique sur la

prise murale. Tout autre connecteur téléphonique peut réduire la qualité de la connexion.

❑ L'ordinateur ne peut pas être connecté à un téléphone à pièces. Il peut également s'avérer incompatible avec plusieurs

lignes téléphoniques ou un central téléphonique privé (PBX). Si vous branchez le modem sur une ligne téléphonique
raccordée en parallèle, le modem ou l'autre périphérique branché peut ne pas fonctionner correctement. Certains de ces
branchements peuvent entraîner un excès de courant électrique et provoquer un dysfonctionnement du modem interne.

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