Sony VGN-FS115ZR - Manuel (Page 133)

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Assistance
Assistance
Ce chapitre vous explique la procédure à suivre pour obtenir aide et assistance auprès de Sony et vous donne des conseils pour
dépanner votre ordinateur.
Sony met plusieurs formules d’assistance à votre disposition.
Formules d’assistance Sony
Pour plus d’informations sur la documentation imprimée et en ligne fournie avec votre ordinateur, consultez le chapitre
Documentation
(page 8) .
Autres sources d’information
❑ Les fichiers d’aide en ligne qui accompagnent vos logiciels et contiennent des instructions d’utilisation.
❑ Site Web VAIO-Link : Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur, vous pouvez accéder au site Web VAIO-Link pour
le résoudre. Ouvrez http://www.vaio-link.com .
❑ e-Support : cette section interactive de notre site Web http://www.vaio-link.com vous permet d’entrer en contact via Internet avec
notre équipe d’assistance technique à plein temps. Par l’intermédiaire d’un compte personnalisé, vous pouvez enregistrer en toute
simplicité vos questions techniques.
❑ Lignes d’aide VAIO-Link : avant de contacter VAIO-Link par téléphone, essayez de résoudre le problème en lisant la
documentation imprimée et en ligne.
❑ Consultez les autres sites Web Sony :
❑ www.club-vaio.com si vous souhaitez en savoir plus sur VAIO et faire partie du groupe d’utilisateurs VAIO de plus en plus
nombreux.
❑ www.sonystyle-europe.com pour effectuer vos achats en ligne.
❑ www.sony.net pour toute information sur les autres produits Sony.