Si windows démarre – Sony VGN-CR31E Manuel d'utilisation

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Que faire en cas de dysfonctionnement de l'ordinateur ?

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Si Windows démarre

Suivez les étapes ci-après pour rétablir le bon fonctionnement de l'ordinateur :

La réinstallation du système informatique entraîne la suppression de toutes les données
précédemment stockées sur le disque dur.

1

Créez vos disques de réinstallation si ce n'est déjà chose faite
(reportez-vous à la page 18).

2

Effectuez des copies de sauvegarde des fichiers importants
(reportez-vous à la page 20).

3

Essayez une des solutions suivantes :
❑ Restaurez les fichiers système à partir du dernier point de

restauration auquel votre ordinateur fonctionnait normalement
(reportez-vous à la page 26).

❑ Désinstallez les logiciels ou les pilotes de logiciel qui ne sont pas

compatibles avec votre ordinateur si vous en avez installés, ou
restaurez la condition d'usine initiale des logiciels ou des pilotes de
logiciel préinstallés (reportez-vous à la page 31).

❑ Restaurez les données à partir de la copie de sauvegarde créée à

l'aide de la fonctionnalité Windows Complete PC Backup and
Restore
(disponible uniquement sur les modèles possédant
Windows Vista Ultimate ou Windows Vista Business)
(reportez-vous à la page 24).
Vous ne pouvez pas restaurer les fichiers qui ont été modifiés ou
créés après la sauvegarde.

4

Si l'ordinateur ne fonctionne toujours pas normalement, réinstallez le
système informatique (reportez-vous à la page 35).

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