Sony VGN-P11Z - Manuel (Page 13)

Dépannage
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Que faire si une fenêtre de message signalant une
incompatibilité ou une installation incorrecte du
module batterie s'affiche et que mon ordinateur
passe en mode de mise en veille prolongée ?
❑ Le module batterie n'est peut-être pas correctement installé. Pour résoudre
ce problème, mettez l'ordinateur hors tension, puis retirez le module
batterie. Réinstallez ensuite le module batterie sur l'ordinateur. Pour plus
d'informations, reportez-vous au Guide de l'utilisateur en ligne.
❑ Si le problème persiste après exécution de l'opération décrite ci-dessus,
cela signifie que le module batterie installé n'est pas compatible. Retirez
le module batterie et contactez VAIO-Link.
Que faire si Windows ne démarre pas et qu'un
message s'affiche lorsque je démarre mon
ordinateur ?
Si vous saisissez à nouveau trois fois de suite un mot de passe à la mise sous
tension erroné, le message Enter Onetime Password s'affiche et Windows
ne démarre pas. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé
ou faites glisser l'interrupteur et maintenez-le enfoncé pendant plus de quatre
secondes jusqu'à ce que le témoin d'alimentation s'éteigne. Patientez 10 à
15 secondes, puis redémarrez l'ordinateur et saisissez le mot de passe correct.
Lors de la saisie du mot de passe, vérifiez que les témoins Num lock et Caps
lock sont éteints. Si l'un des deux ou les deux sont allumés, appuyez sur la
touche Num Lk (ou Num Lock) ou Caps Lock pour éteindre le témoin
concerné avant de saisir le mot de passe.
Que faire si j'ai oublié le mot de passe à la mise sous
tension ?
Si vous avez oublié le mot de passe à la mise sous tension, contactez
VAIO-Link pour le réinitialiser.
Des frais de réinitialisation vous seront facturés.