Samsung SM-R350 - Manuel (Page 54)

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Dépannage
Avant de contacter un centre de service après-vente Samsung, veuillez essayer de mettre en œuvre
les solutions suivantes. Il est possible que certaines situations ne s’appliquent pas à la Gear Fit.
La Gear Fit ne s’allume pas
Lorsque la batterie est entièrement déchargée, il n’est pas possible d’allumer la Gear Fit. Rechargez
complètement la batterie avant d’allumer la Gear Fit.
Mauvaise réaction ou lenteur de l’écran tactile
• Si vous fixez sur l’écran tactile un cache de protection ou tout autre accessoire en option, il est
possible que l’écran ne fonctionne pas correctement.
• Si vous portez des gants, si vos mains ne sont pas parfaitement propres, ou si vous appuyez
sur l’écran avec un objet pointu ou vos ongles, l’écran tactile risque de présenter des
dysfonctionnements.
• L’humidité ou le contact avec l’eau peut provoquer des dysfonctionnements de l’écran tactile.
• Redémarrez la Gear Fit afin de mettre fin à d’éventuels dysfonctionnements logiciels
temporaires.
• Assurez-vous que vous disposez bien de la dernière version logicielle de la Gear Fit.
• Si l’écran tactile est endommagé ou rayé, contactez un centre de service après-vente Samsung.
La Gear Fit se bloque ou est sujette à des erreurs fatales
Si la Gear Fit ne répond plus ou se bloque, vous devrez éventuellement fermer les applications et
réinitialiser la Gear Fit pour qu’elle retrouve un fonctionnement correct. Si la Gear Fit se bloque et
ne répond plus, maintenez la touche Marche/Arrêt enfoncée pendant plus de 7 secondes afin de la
redémarrer.
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème à la suite de ces manipulations, procédez à la
réinitialisation des paramètres par défaut. Depuis l’écran d’accueil, appuyez sur Paramètres
→ Réin.
Gear Fit → . Avant de rétablir les paramètres par défaut de la Gear Fit, n’oubliez pas d’effectuer
des copies de sauvegarde de toutes les données importantes qui y sont stockées.
Si le problème persiste, contactez un centre de service après-vente Samsung.