HP Logiciel HP Matrix Operating Environment Manuel d'utilisation
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La création de service échoue avec une erreur de personnalisation de machine virtuelle
La requête de création échoue avec une erreur de personnalisation de machine virtuelle.
Problème
Cause possible
• L’environnement n’est pas totalement configuré
• La machine virtuelle utilisée dans le modèle Virtual Machine Management n’a pas été correctement
mise hors tension
Si l’environnement n’est pas totalement configuré, les requêtes peuvent échouer lors de l’exécution
de l’étape de personnalisation de la machine virtuelle. Les problèmes peuvent provenir d'un dossier
sysprep
manquant sur vCenter Server, d'un nombre insuffisant de licences pour le vCenter Server
ou de la tentative de personnalisation d'une machine virtuelle avec un système d'exploitation invité
non pris en charge sur vCenter Server.
Action
• Vérifiez que l’environnement est correctement configuré et provisionne un système d’exploitation
invité pris en charge. Pour plus d'informations sur la configuration, reportez-vous au Manuel
d'installation et de configuration de HP Insight Management, disponible à l'adresse .
• Effectuez correctement la mise hors tension de la machine virtuelle avant de créer le modèle
Virtual Machine Management.
L’hôte Hyper-V modifie les UUID des machines virtuelles en cas de requêtes de création de service
simultanées
Lorsque 10 requêtes Create Service (Créer service) ou plus atteignent simultanément un hôte VM
Hyper-V, l’hôte VM Hyper-V modifie l’UUID de certaines des machines virtuelles.
Problème
Entrée fournie par IO : notez l'UUID affiché dans value=.
Message de
panne
2012-05-22 07:04:29,682 | DEBUG | RMI TCP Connection(18256)-172.16.101.0
| 8026 | Entering |
setDeviceProperty(config=vmfile://172.16.0.161/E:\VSE_VirtualMachines\
Template1_5_22_c_testCirotest06, device=BIOSSerial, prop=BIOSGUID,
value=2EFDF6C5-8FAE-9C41-BB68-DF1598E3BCB4) | 1337681069682
Informations sur la machine virtuelle dans Insight Control virtual machine management : notez que
l'UUID dans biosID= diffère de la valeur présentée ci-dessus.
vm://172.16.0.161/E:\VSE_VirtualMachines\Template1_5_22_c_testCirotest09\Virtual
Machines\2BC14013-0967-46EC-AFDC-E0A743A5626B.xml biosId =
C11CA80F-C9A0-4891-B213-5CC78A09FCFC
Action
• Indiquez une taille de disque de démarrage supérieure pour créer une différence horaire suffisante
entre les requêtes parallèles, ou
• Créez les machines virtuelles sur deux hôtes Hyper-V VM différents ou plus.
Échec de création de service avec une erreur interne
Une requête de création de Service échoue sur ESX ou Hyper-V avec une erreur similaire à la
suivante Failed, Task for Logical Server ESXre301 has failed. Logical server job completed with a
Problème
failure status. « Failure: Internal Error (Error occurred while executing deploy template Operation:
null). »
Cette erreur s’affiche au démarrage de Systems Insight Manager (Gestionnaire SIM) et des services
Insight Control virtual machine management. Ce problème peut survenir pendant une mise à niveau,
Cause possible
un redémarrage des services après une migration de données ou pendant un redémarrage du
CMS. La temporisation de ces services désormais opérationnels et en cours d’exécution peut entraîner
une petite fenêtre horaire engendrant une initialisation incorrecte des données.
Redémarrez le service Insight Control virtual machine management et réessayez la requête de
création de service.
Action
236 Résolution des problèmes