Problème de cartouches d'encre, Tête d'impression incompatible, Alerte relative à l'encre – HP Imprimante HP Photosmart D5460 Manuel d'utilisation

Page 170: Solution 2 : contacter l'assistance hp

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Solution 2 : Contacter l'assistance HP

Solution: Contactez l'assistance HP pour la maintenance.
Consultez le site :

www.hp.com/support

.

Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter
HP
pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Cause: Les cartouches d'encre ne sont pas destinées à ce produit.

Tête d'impression incompatible

Solution: Contactez l'assistance HP pour la maintenance.
Consultez le site :

www.hp.com/support

.

Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter
HP
pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Cause: La tête d'impression n'est pas destinée à ce produit ou est endommagée.

Alerte relative à l'encre

Solution: Remplacez les cartouches d'encre indiquées par des cartouches neuves
afin de reprendre l'impression.

Attention

HP recommande de ne procéder au retrait d'une cartouche d'encre

que si vous disposez d'une cartouche de rechange prête à être installée.

Pour obtenir des informations sur le retour et le recyclage des produits HP, visitez
notre site :

www.hp.com/recycle

.

Pour plus d'informations, voir :

« Remplacement des cartouches d'encre, » page 63

Cause: La quantité d'encre contenue dans les cartouches indiquées était
insuffisante pour permettre une impression correcte.

Problème de cartouches d'encre

Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après. Celles-ci sont répertoriées
de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier. Si la première
solution n'a pas permis de résoudre le problème, passez aux suivantes.

Solution 1 : Installez correctement les cartouches d'encre

Solution 2 : Nettoyez les contacts électriques

Solution 3 : Fermez le loquet du chariot d'impression

Solution 4 : Remplacez la cartouche d'encre

Solution 5 : Contacter l'assistance HP

Erreurs

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