L'imprimante est bloquée, Problèmes relatifs aux cartouches d'impression – HP Imprimante jet d'encre couleur HP Deskjet 5940 Manuel d'utilisation
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2.
Vérifiez que le type et le format de papier spécifiés dans la
correspondent à ceux du papier chargé dans le bac d'entrée.
Si le format et le type ne correspondent pas, sélectionnez les paramètres
appropriés ou remplacez le papier du bac d'entrée.
3.
Appuyez sur OK.
4.
Ouvrez la boîte de dialogue d'
5.
Sélectionnez le panneau Type/qualité du papier.
6.
Dans la liste déroulante Type de papier, cliquez sur le type de papier approprié.
7.
Sélectionnez les autres paramètres d'impression appropriés, puis cliquez sur
Imprimer.
L'imprimante est bloquée
Si l'imprimante se bloque lorsque vous imprimez un document, appuyez sur le bouton
de reprise. Si l'impression ne redémarre pas, relevez le capot de l'imprimante, puis
débranchez le câble d'alimentation à l'arrière de l'imprimante.
Attention
Commencez par rechercher d'éventuelles pièces mal fixées ou
cassées dans l'imprimante. Si vous en trouvez, accédez à la page
ou contactez HP. Les numéros de téléphone de
l'assistance sont répertoriés dans le guide de référence fourni avec
l'imprimante ou sur la
.
Si vous ne trouvez aucune pièce mal fixée ni cassée, procédez comme suit :
1.
Enlevez tous les éléments qui font obstruction (par exemple, matériaux
d'emballage ou adhésif) et pourraient empêcher les cartouches d'impression de
se déplacer.
2.
Vérifiez que les cartouches d'impression sont
correctement dans leur
support.
3.
La cartouche d'impression trichromique doit être
du côté gauche du
support et la cartouche d'impression noire ou photo, du côté droit.
4.
Supprimez les
5.
Abaissez le capot de l'imprimante.
6.
Branchez le câble d'alimentation à l'arrière de l'imprimante, puis mettez
l'imprimante sous tension.
–
Si le voyant de reprise ne clignote pas, relancez l'impression du document.
–
Si le voyant de reprise clignote, appuyez sur le bouton de reprise.
Si le voyant continue à clignoter, répétez la procédure.
Problèmes relatifs aux cartouches d'impression
Cartouche d'impression incorrecte
L'imprimante ne fonctionne que si les bonnes cartouches d'impression sont installées.
Si vous recevez un message d'erreur relatif à la cartouche d'impression, cela signifie
que l'une des cartouches ou les deux ne peuvent pas être utilisées dans l'imprimante.
Un voyant d'état des cartouches d'impression clignotant vous indique quelle
cartouche pose problème.
Guide de l'utilisateur
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