HP Serveur de stockage HP ProLiant ML310 G3 - Manuel (Page 98)

Maintenance et entretien
HP fournit une documentation spécifique pour la maintenance et l’entretien de votre serveur de stockage
et offre un programme de pièces remplaçables par l’utilisateur.
Documentation sur la maintenance et l’entretien
Pour plus d’informations sur la maintenance et l’entretien des serveurs de stockage HP
ProLiant, reportez-vous au document HP ProLiant <modèle> Server Maintenance and Service
Guide correspondant au modèle du serveur. Vous pouvez obtenir ce document sur le site
http://www.hp.com/support/manuals . Sous le titre Servers, sélectionnez ProLiant and tc series servers,
puis sélectionnez le produit requis.
Mises à jour de la maintenance
Des mises à jour régulières du serveur de stockage ou File Print Appliance sont disponibles sur le DVD
Service Release du serveur de stockage HP ProLiant. Vous pouvez obtenir le DVD Service Release sur
le site http://www.software.hp.com .
Vous pouvez télécharger les mises à jour de chaque produit sur le site Web de l’assistance HP
http://www.hp.com/go/support .
Mises à jour système
Des mises à jour système pour le matériel (BIOS, microprogramme, pilotes), des mises à jour critiques et
des correctifs pour le système d’exploitation et d’autres mises à jour logicielles sont disponibles sur le
DVD Service Release.
Remarque -
Pour toute recommandation, instruction ou documentation facilitant la gestion des mises à jour
logicielles, des correctifs et des patchs de sécurité sur les serveurs de stockage et File Print
Appliances, reportez-vous Microsoft Software Updates on HP ProLiant Storage Servers sur le site
http://h18006.www1.hp.com/storage/storageservers.htm .
Pièces remplaçables par l’utilisateur
Le programme 'HP de pièces remplaçables par l’utilisateur propose le service le plus rapide (dans le
cadre de la garantie ou d’un contrat). Il permet à HP de vous envoyer directement les pièces pour que
vous puissiez les remplacer. À l’aide de ce programme, vous pouvez remplacer les pièces comme
vous le souhaitez.
Ce programme présente les avantages suivants :
• Permet à un Mainteneur Agréé HP de diagnostiquer et de définir si une pièce de rechange
est nécessaire ou non pour résoudre un problème du système. Il détermine également si vous
pouvez ou nom remplacer la pièce.
• Il propose l’envoi rapide des pièces de rechange. (la plupart des pièces en stock sont envoyées le
jour où vous contactez HP). Sauf indication contraire, vous devrez renvoyer la pièce défectueuse
à HP.
• Il est disponible pour la plupart des produits HP sous garantie ou sous contrat.
Pour plus d’informations sur le service de garantie, consultez le site Web HP
http://h18004.www1.hp.com/products/servers/platforms/warranty/index.html .
Pour plus plus d’informations sur le programme ' HP de pièces remplaçables par le client,
contactez votre technicien de maintenance. Pour l’Amérique du Nord, visitez le site Web HP
http://www.hp.com.go/selfrepair .
98 Résolution des problèmes, réparation et maintenance