HP Officejet 6000 Manuel d'utilisation
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Résolution avancée des problèmes de réseau sans fil
Si vous avez essayé les suggestions fournies dans la section et que vous ne pouvez
toujours pas établir de connexion entre le périphérique HP et le réseau sans fil, essayez
les suggestions suivantes dans l'ordre indiqué :
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Vérifiez que votre ordinateur est connecté à votre réseau
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Vérifiez que le périphérique HP est bien connecté à votre réseau.
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Vérifiez si le logiciel pare-feu bloque la communication
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Vérifiez que le périphérique HP est en ligne et prêt
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Votre routeur sans fil utilise un SSID masqué
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Ajout d'adresses matérielles à un point d'accès sans fil (WAP)
Vérifiez que votre ordinateur est connecté à votre réseau
Pour vérifier une connexion câblée (Ethernet)
▲ De nombreux ordinateurs disposent de voyants lumineux derrière le port où le câble
Ethernet du routeur se connecte à votre ordinateur. Deux voyants indicateurs (un fixe
et un clignotant) sont généralement présents. Si votre ordinateur dispose de voyants,
vérifiez si les voyants sont allumés. Si les voyants sont allumés, essayez de
reconnecter le câble Ethernet à l'ordinateur et au routeur. Si vous ne voyez toujours
pas les voyants allumés, le problème vient peut-être du routeur, du câble Ethernet
ou de votre ordinateur.
Remarque Les ordinateurs Macintosh ne disposent pas de voyants lumineux.
Pour vérifier la connexion Ethernet sur un ordinateur Macintosh, cliquez sur
Préférences système dans le Dock, puis cliquez sur Réseau. Si la connexion
Ethernet fonctionne correctement, Ethernet intégré s'affiche dans la liste des
connexions avec l'adresse IP et les autres informations d'état. Si Ethernet
intégré ne s'affiche pas dans la liste, le problème vient peut-être du routeur, du
câble Ethernet ou de votre ordinateur. Pour plus d'informations, cliquez sur le
bouton Aide dans la fenêtre.
Chapitre 5
116
Maintenance et dépannage