HP Officejet 6000 - Manuel (Page 123)

Vérifiez si le logiciel pare-feu bloque la communication
Si vous ne pouvez pas accéder au serveur Web intégré et que vous êtes certain que
l'ordinateur et le périphérique HP sont activement connectés au même réseau, le logiciel
de sécurité pare-feu bloque peut-être la communication. Désactivez temporairement le
logiciel de sécurité pare-feu exécuté sur votre ordinateur et réessayez d'accéder au
serveur Web intégré. Si vous pouvez accéder au serveur Web intégré, essayez d'utiliser
le périphérique HP (pour imprimer).
Si vous pouvez accéder au serveur Web intégré et utiliser le périphérique HP avec le
pare-feu désactivé, vous devrez reconfigurer les paramètres du pare-feu pour permettre
à l'ordinateur et au périphérique HP de communiquer entre eux sur le réseau.
Si vous pouvez accéder au serveur Web intégré mais que vous rencontrez toujours des
problèmes pour utiliser le périphérique HP même si le pare-feu est désactivé, essayez
de régler le logiciel pare-feu de façon à ce qu'il reconnaisse le périphérique HP.
Vérifiez que le périphérique HP est en ligne et prêt
Si le logiciel HP est installé, vous pouvez vérifier l'état du périphérique HP à partir de
votre ordinateur pour voir s'il est en pause ou hors ligne, ce qui vous empêcherait de
l'utiliser.
Pour vérifier l'état du périphérique HP, procédez comme suit :
Windows
1. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Imprimantes ou
Imprimantes et télécopieurs.
- Ou -
Cliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration, puis double-cliquez sur
Imprimantes.
2. Si les imprimantes configurées sur votre ordinateur ne s'affichent pas dans la vue
Détails, cliquez sur le menu Affichage, puis sur Détails.
3. Effectuez l'une des opérations suivantes, en fonction de l'état de l'imprimante :
a. Si le périphérique HP est Hors ligne, cliquez avec le bouton droit sur le
périphérique, puis cliquez sur Utiliser l'imprimante en ligne.
b. Si le périphérique HP est en mode Pause, faites un clic droit sur le périphérique,
puis cliquez sur Reprendre l'impression.
4. Essayez d'utiliser le périphérique HP sur le réseau.
Mac OS X
1. Cliquez sur Préférences système dans le Dock, puis cliquez sur Imprimantes &
Fax.
2. Sélectionnez le périphérique HP, puis cliquez sur File d'attente d'impression.
3. Si le message Impressions suspendues s'affiche dans la fenêtre, cliquez sur
Lancer les impressions.
Si vous pouvez utiliser le périphérique HP après cette procédure mais que certains
symptômes persistent lors de l'utilisation du périphérique, votre pare-feu interfère peut-
être à ce niveau. Si vous ne pouvez toujours pas utiliser le périphérique HP sur le réseau,
passez à la section suivante pour obtenir une assistance supplémentaire de dépannage.
Résolution des problèmes liés aux réseaux sans fil 119