Frww résolution de problèmes de support 93 – HP LaserJet P2015 Manuel d'utilisation

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Problème

Cause

Solution

L'imprimante ne prélève pas le papier
dans le bac d'alimentation.

L'imprimante est peut-être en mode
d'alimentation manuelle.

Assurez-vous que l'imprimante n'est pas
en mode d'alimentation manuelle et
relancez la tâche d'impression.

Le rouleau d'entraînement est sans
doute encrassé ou abîmé.

Contactez l'assistance clientèle HP.
Reportez-vous à la section

Comment

contacter HP

ou à la brochure

d'assistance fournie avec l'imprimante.

La commande de réglage de la longueur
du papier du bac 2 ou du bac 3 en option
est définie sur une longueur supérieure
au format du support.

Réglez la commande de réglage de la
longueur du papier sur la longueur
appropriée.

L'imprimante n'entraîne pas le support à
partir du bac d'alimentation lorsque vous
utilisez la fonction d'impression recto
verso automatique.

Le sélecteur de format d'impression
recto verso automatique n'est pas défini
sur le format de page approprié.

Poussez le sélecteur de format de
support pour sélectionner le format
Letter/Legal. Tirez le sélecteur de format
de support pour sélectionner le format
A4. Reportez-vous à la section

Identification des composants du
produit

pour connaître l'emplacement du

sélecteur de format d'impression recto
verso automatique.

FRWW

Résolution de problèmes de support

93

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