90 chapitre 7 résolution de problèmes frww – HP LaserJet P2015 Manuel d'utilisation

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Lorsque la connexion s'effectue par un câble USB, l'imprimante n'apparaît pas dans le Centre d'impression ou dans l'outil Printer
Setup Utility (Configuration d'imprimante) une fois le pilote sélectionné.

Cause

Solution

Ce problème est dы а un composant logiciel ou matériel.

Dépannage du logiciel

Vérifiez que le Macintosh prend en charge les connexions USB.

Vérifiez que votre système d'exploitation Macintosh est Mac OS
X v10.2 ou version ultérieure.

Vérifiez que votre Macintosh possède le logiciel USB approprié
d'Apple.

Dépannage du matériel

Vérifiez que l'imprimante est sous tension.

Vérifiez que le câble USB est connecté correctement.

Assurez-vous que vous utilisez le câble USB haut débit
approprié.

Vérifiez que vous n'avez pas trop de périphériques USB
branchés sur la même source d'alimentation. Déconnectez tous
les périphériques de la chaîne et branchez le câble directement
sur le port USB de l'ordinateur hôte.

Vérifiez si la chaîne comporte plus de deux concentrateurs USB
non alimentés d'affilée. Déconnectez tous les périphériques de
la chaîne et branchez le câble directement sur le port USB de
l'ordinateur hôte.

Remarque

Le clavier iMac est un concentrateur USB

non alimenté.

Tableau 7-4

Problèmes avec Mac OS X (suite)

90

Chapitre 7 Résolution de problèmes

FRWW

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