Désinstallation et réinstallation du logiciel, À la section, Désinstallation et réinstallation – HP Photosmart 2575 Tout-en-Un Printer Manuel d'utilisation
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J'ai reçu un message indiquant qu'une erreur inconnue s'est produite
Solution
Essayez de poursuivre l’installation. Si vous n'y arrivez pas, arrêtez et
recommencez l'installation. Suivez les indications à l'écran. Si une erreur se
produit, vous devrez peut-être désinstaller le logiciel et le réinstaller. Supprimer les
fichiers programme de l’appareil HP Tout-en-un de votre disque dur ne suffira pas.
Veillez à les désinstaller correctement à l'aide de l'utilitaire fourni pour l'installation
du logiciel
HP Image Zone
.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Désinstallation et réinstallation
.
Certaines icônes sont absentes du
Centre de solutions HP
(Windows)
Si ces icônes (
Numériser image
et
Numériser document
) sont manquantes,
l'installation n'est peut-être pas complète.
Solution
Dans ce cas, vous devrez certainement désinstaller le logiciel et le
réinstaller. Ne supprimez pas simplement les fichiers du programme de
l'appareil HP Tout-en-un du disque dur. Veillez à les supprimer en utilisant l'utilitaire
de désinstallation fourni dans le groupe de programmes de l'appareil HP Tout-en-
un. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
.
L'écran d'enregistrement n'apparaît pas
Solution
➔ Sous Windows, vous pouvez accéder à l'écran d'enregistrement à partir de la
barre des tâches en cliquant sur Démarrer, en pointant sur
Programmes
ou
Tous les programmes
(XP),
Hewlett-Packard
,
HP Photosmart 2570 Tout-
en-un series
et en cliquant sur
Enregistrement
.
Le
Moniteur d'imagerie numérique HP
n'apparaît pas dans la barre d'état système
Solution
Si le
Moniteur d'imagerie numérique
n'apparaît pas dans la barre
d'état système (située normalement dans le coin inférieur droit du bureau), lancez
le
Centre de solutions HP
pour vérifier si les principales icônes s'y trouvent.
Pour plus d'informations sur les principaux boutons manquants du
Centre de
solutions HP
, reportez-vous à la section
Certaines icônes sont absentes du
Centre de solutions HP (Windows)
.
Normalement, la barre d'état système apparaît dans l'angle inférieur droit du
bureau.
Désinstallation et réinstallation du logiciel
Si votre installation est incomplète ou si vous avez connecté le câble USB à l'ordinateur
avant d'y être invité par l'écran d'installation du logiciel, vous devrez peut-être
Chapitre 13
124
HP Photosmart 2570 Tout-en-un series
Dépannage