HP Photosmart 2575 Tout-en-Un Printer - Manuel (Page 124)

d'informations sur l' Aide de HP Image Zone , reportez-vous à la section
Utilisation de l'aide en ligne .
● Essayez de connecter le câble USB à un autre port USB de l'ordinateur. Après
avoir vérifié les connexions, redémarrez l'ordinateur. Mettez votre
appareil HP Tout-en-un hors tension, puis de nouveau sous tension.
● Si nécessaire, désinstallez le logiciel HP Image Zone et réinstallez-le. Pour
plus d'informations, reportez-vous à la section Désinstallation et réinstallation
du logiciel .
Pour obtenir des informations sur les problèmes de communication réseau ou de
communication avec une carte mémoire, un appareil photo PictBridge ou un
dispositif de stockage, consultez les informations de dépannage pour l'appareil
HP Photosmart 2570 Tout-en-un series dans l'
Aide de HP Image Zone en ligne.
Pour plus d'informations sur l' Aide de HP Image Zone , reportez-vous à la section
Utilisation de l'aide en ligne .
Pour plus d'informations sur la configuration de l'appareil HP Tout-en-un et sa
connexion à votre ordinateur, reportez-vous au Guide de configuration livré avec
votre appareil HP Tout-en-un.
Un message s'affiche sur l'écran graphique couleur pour indiquer un bourrage
papier ou un blocage du chariot.
Solution L'apparition sur l'écran graphique couleur d'un message d'erreur dы а
un bourrage papier ou à un blocage du chariot peut indiquer la présence de
matériaux d'emballage à l'intérieur de l'appareil HP Tout-en-un. Soulevez la porte
d'accès au chariot d'impression pour avoir accès aux cartouches et retirer les
éventuels matériaux d'emballage qui pourraient s'y trouver (ruban adhésif ou
carton, par exemple) ou tout autre objet susceptible d'entraver le déplacement du
chariot.
Dépannage de l'installation du logiciel
Si vous rencontrez un problème lors de l'installation du logiciel, reportez-vous aux
sections ci-dessous afin de trouver une solution possible. Si vous rencontrez un
problème lors de la configuration du matériel, reportez-vous à la section
Dépannage de
la configuration du matériel .
Lors d'une installation normale de l'appareil HP Tout-en-un, les événements suivants se
produisent :
1.
Le CD-ROM du logiciel du HP Tout-en-un s'exécute automatiquement.
2. Le logiciel s'installe.
3. Les fichiers sont copiés sur le disque dur.
4. Vous êtes invité à connecter l'appareil HP Tout-en-un à l'ordinateur.
5. Le message OK et une coche apparaissent en vert sur l'écran de l'assistant
d'installation.
6. Vous êtes invité à redémarrer l'ordinateur.
7. Le processus d'enregistrement s'exécute.
Guide de l'utilisateur 121
Dépannage