Solution 2 : vérifiez le papier – HP OFFICEJET 4500 Manuel d'utilisation
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que la solution la plus probable est indiquée en premier. Si la première solution n'a pas
permis de résoudre le problème, essayez les solutions suivantes jusqu'à ce que vous
soyez parvenu à résoudre l'incident.
Cette section contient les rubriques suivantes :
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Solution 1 : Utilisez des cartouches HP authentiques
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Solution 2 : Vérifiez le papier
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Solution 3 : Patientez pendant une courte période (si possible)
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Solution 4 : Vérifiez les paramètres d'impression
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Solution 6 : Imprimez et évaluez un rapport de diagnostic pour corriger les défauts
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Solution 7 : Nettoyez les cartouches d’encre
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Solution 8 : Alignement des cartouches d'encre
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Solution 9 : Remplacement de la cartouche d'encre à l'origine du problème
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Solution 10 : Effectuez la maintenance du produit
Solution 1 : Utilisez des cartouches HP authentiques
HP vous recommande d'utiliser des cartouches d'encre HP authentiques. Les cartouches
HP authentiques ont été conçues et testées avec les imprimantes HP pour vous aider à
obtenir facilement des résultats remarquables, jour après jour. HP ne peut pas garantir
la qualité ou la fiabilité des fournitures non-HP. Les réparations du périphérique requises
suite à l'utilisation d'une encre non-HP ne seront pas couvertes par la garantie. Avant de
continuer, HP vous recommande de vérifier que vous utiliser des cartouches HP
authentiques.
Solution 2 : Vérifiez le papier
Si des stries verticales apparaissent sur vos documents imprimés, il se peut que le papier
ou le support d'impression n'ait pas été manipulé ou entreposé correctement. Ne
remplacez pas les cartouches pour résoudre les problèmes de stries verticales.
Les images ci-dessous illustrent la différence entre les stries verticales et horizontales.
Stries horizontales
Stries verticales
Impression de mauvaise qualité et résultats inattendus
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