HP Intelligent Provisioning - Manuel (Page 5)

1 Présentation de HP Insight Diagnostics
Éditions de HP Insight Diagnostics
L'édition en ligne de HP Insight Diagnostics est une application basée sur le Web qui collecte des
informations sur la configuration du matériel et du système d'exploitation, enregistre des informations
vitales qui servent de ressources documentaires et permettent la récupération après un sinistre, et
compare les configurations historiques sur un même serveur ou sur un serveur de base. Disponible
pour Microsoft® Windows® et Linux, Insight Diagnostics permet le bon fonctionnement du système.
Le diagnostic en ligne des disques durs et l'évaluation des alimentations électriques en vue de
problèmes potentiels sont disponibles sous les conditions suivantes :
•
les disques durs doivent être reliés à un contrôleur Smart Array de HP ;
•
les alimentations doivent être des alimentations communes HP et réputées « diagnosticables »
par le logiciel Power Supply Diagnosis par l'utilisation de numéros de pièces HP et de serveurs
HP spécifiques.
L'édition hors ligne de HP Insight Diagnostics collecte des informations sur la configuration du
système et offre des possibilités de tests de diagnostics détaillés. L'édition hors ligne fournit une
suite complète de tests hors ligne du système et des composants, ce qui permet des tests en
profondeur des composants matériels importants au niveau de périphériques tels que les processeurs,
la mémoire et les disques durs. Pendant la procédure de tests hors ligne, le système d'exploitation
installé par l'utilisateur n'est pas exécuté. Par conséquent, les informations sur le système ne sont
pas présentes dans le rapport. Insight Diagnostics (édition Offline) s'exécute lorsque l'ordinateur
est démarré en exécutant le logiciel embarqué Intelligent Provisioning intégré aux serveurs.
IMPORTANT : Il est possible que HP Insight Diagnostics ne détecte pas les périphériques tiers
non pris en charge par HP.
Fonctions et avantages clé
HP Insight Diagnostics simplifie le processus d'identification, de diagnostic et d'isolement des
problèmes de matériel.
La disponibilité du système est maintenue via les fonctionnalités clés suivantes :
•
test et diagnostic des défaillances matérielles apparentes ;
•
création de documentation sur les configurations système pour la planification de mise à
niveau, la normalisation, le suivi de l'inventaire, la reprise après sinistre et l'entretien ;
•
envoi, ou impression, des informations de configuration vers un autre emplacement pour
analyse en profondeur ;
•
gestion du journal de gestion intégré (IML, ou Integrated Management Log, en anglais).
En plus des outils de gestion système, des outils de service peuvent résoudre rapidement les
problèmes du système. Afin de rationaliser le processus de service et de résoudre rapidement les
problèmes, vous devez avoir les bonnes informations disponibles au moment où vous passez un
appel de service. Cette combinaison de fonctionnalités simplifie le processus des services et minimise
les indisponibilités.
Principe de fonctionnement
HP Insight Diagnostics constitue une étape utile dans les procédures de résolution de problèmes.
Si un problème système se produit, suivez la procédure suivante :
•
Vérifiez les voyants de santé et d'état de l'ordinateur.
•
Utilisez la fonction Survey Utility de HP Insight Diagnostics pour vérifier la configuration
matérielle et les versions des microprogrammes.
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