Uide de dépannage, Utilisation de smart diagnosis – LG D14020WHS Manuel d'utilisation

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N'utilisez cette fonction que lorsque vous en recevez l'instruction par le centre d'appel.
Les sons de transmission similaires à un télécopieur n'ont aucune signification excepté pour
le centre d'appel.

.

La fonction SMART DIAGNOSIS™ ne peut pas être activée si le lave-vaisselle ne se met pas
en marche.
Dans ce cas, le dépannage doit être réalisé sans la fonction SMART DIAGNOSIS™.
Si vous rencontrez des problèmes avec votre lave-vaisselle, contactez le centre d'information
pour la clientèle.
Suivez les instructions de l'agent du centre d'appel et suivez la procédure ci-après si nécessaire :

1. Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt pour allumer le lave-vaisselle.

N'appuyez sur aucun autre bouton.

.

2. Si vous en recevez l'instruction du centre d'appel, placez le micro

de votre téléphone tout près du bouton Marche/Arrêt.
(10 mm Max.)

3. Maintenez le bouton Départ différé enfoncé pendant trois secondes,

tout en maintenant le micro du téléphone près du bouton
Marche/Arrêt.

4. Laissez le téléphone dans cette position jusqu'à ce que la transmission de la tonalité soit

terminée. Cela prend environ 17 secondes et le compte à rebours est affiché à l'écran.

Pour des résultats optimaux, ne déplacez pas le téléphone pendant que les tonalités sont en
cours de transmission.
Si l'agent du centre d'appel ne parvient pas à obtenir un enregistrement précis des données,
il se peut qu'il vous demande de réessayer.
Le fait d'actionner le bouton Marche/Arrêt pendant la transmission désactive la fonction
SMART DIAGNOSIS™.

5. Lorsque le temps est écoulé et qu'il n'y a plus de signal sonore, la machine affiche END(FIN)

et s'arrête automatiquement après quelques secondes. Reprenez votre conversation avec
l'agent du centre d'appel qui devra alors être en mesure de vous aider grâce aux informations
transmises pour analyse lors de l'appel au centre d'informations pour la clientèle.

Utilisation de SMART DIAGNOSIS™

La fonction SMART DIAGNOSIS™ est disponible uniquement pour les produits portant la marque
SMART DIAGNOSIS™.

En cas de téléphone mobile avec option statique, la fonction Smart diagnosis risque de ne pas
fonctionner.

REMARQUE

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UIDE DE DÉPANNAGE

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