Guide de dépannage, Remarque, Utilisation de smartdiagnosis – LG D14126IXS Manuel d'utilisation

Page 32

Advertising
background image

32

32

N'utilisez cette fonction que lorsque vous en recevez l'instruction par le centre d'appel.

Les sons de transmission similaires à un télécopieur n'ont aucune signification excepté pour le

centre d'appel.

La fonction SMARTDIAGNOSIS™ ne peut pas être activée si le lave-vaisselle ne se met pas en

marche.

Dans ce cas, le dépannage doit être réalisé sans la fonction SMARTDIAGNOSIS™.

Si vous rencontrez des problèmes avec votre lave-vaisselle, contactez le centre d'information

pour la clientèle.

Suivez les instructions de l'agent du centre d'appel et suivez la procédure ci-après si nécessaire :

1. Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt pour allumer le lave-vaisselle.

N'appuyez sur aucun autre bouton.

2. Si vous en recevez l'instruction du centre d'appel, placez le micro

de votre téléphone tout près du bouton Marche/Arrêt.

(10 mm Max.)

3. Maintenez le bouton Départ différé enfoncé pendant trois

secondes, tout en maintenant le micro du téléphone près du

bouton Marche/Arrêt.

4. Laissez le téléphone dans cette position jusqu'à ce que la transmission de la tonalité soit

terminée. Cela prend environ 17 secondes et le compte à rebours est affiché à l'écran.

Pour des résultats optimaux, ne déplacez pas le téléphone pendant que les tonalités sont en cours de

transmission.

Si l'agent du centre d'appel ne parvient pas à obtenir un enregistrement précis des données, il se peut

qu'il vous demande de réessayer.

Le fait d'actionner le bouton Marche/Arrêt pendant la transmission désactive la fonction

SMARTDIAGNOSIS™.

5. Lorsque le temps est écoulé et qu'il n'y a plus de signal sonore, la machine affiche END(FIN)

et s'arrête automatiquement après quelques secondes. Reprenez votre conversation avec

l'agent du centre d'appel qui devra alors être en mesure de vous aider grâce aux informations

transmises pour analyse lors de l'appel au centre d'informations pour la clientèle.

Utilisation de SMARTDIAGNOSIS™

GUIDE DE DÉPANNAGE

La fonction SMARTDIAGNOSIS™ est disponible uniquement pour les produits portant la

marque SMARTDIAGNOSIS™.

En cas de téléphone mobile avec option statique, la fonction Smart diagnosis risque de ne pas

fonctionner.

REMARQUE

Advertising
Ce manuel est liée aux produits suivants: