Messages d'erreur et d'entretien – Brother DCP-395CN Manuel d'utilisation

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Messages d'erreur et d'entretien

B

Comme pour tout équipement de bureau sophistiqué, des erreurs peuvent survenir et les

consommables peuvent avoir besoin d'être remplacés. Si tel est le cas, votre appareil identifie

l'erreur et affiche un message d'erreur. La liste ci-dessous explique les messages d'erreur et

d'entretien les plus fréquents.
Vous pouvez corriger la plupart des erreurs et effectuer l'entretien courant par vous-même. Si

vous avez besoin d'une aide supplémentaire, le Brother Solutions Center vous propose de

consulter les questions fréquemment posées (FAQ) et les conseils de dépistage des pannes les
plus récents.
Visitez notre site à l'adresse http://solutions.brother.com.

Message d'erreur

Cause

Action

Basse temp.

La tête d'impression est trop
froide.

Laissez l'appareil monter en température.

Bourrage papier

Le papier est coincé dans
l'appareil.

Retirez le papier coincé en suivant les
étapes de la section Bourrage dans
l'imprimante ou bourrage de papier

à la page 81.
Vérifiez que le guide de longueur papier
correspond au format du papier utilisé.

Capot ouvert

Le capot du scanner n'est pas
entièrement fermé.

Soulevez le capot du scanner et refermez-le.

Le couvercle de la cartouche
d'encre n'est pas complètement
fermé.

Refermez bien le couvercle de la cartouche
d'encre jusqu'à entendre un déclic.

Concentrateur inutil. Un concentrateur ou un lecteur

Flash USB avec concentrateur a
été branché à l'interface directe
USB.

Les concentrateurs ou les lecteurs Flash
USB avec concentrateur ne sont pas pris
en charge. Débranchez ce périphérique de
l'interface directe USB.

Détection impos.

Vous avez installé une nouvelle
cartouche d'encre trop
rapidement et l'appareil ne l'a pas
détectée.

Enlevez la cartouche d'encre neuve et
réinstallez-la lentement.

Si vous utilisez une cartouche
d'encre d'origine autre que
Brother, il se peut que l'appareil
ne puisse pas la détecter.

Remplacez la cartouche par une cartouche
d'encre d'origine Brother. Si l'erreur
persiste, contactez votre revendeur
Brother.

Données mém.

Il reste des données d'impression
dans la mémoire de l'appareil.

Appuyez sur Arrêt/Sortie. La tâche sera
annulée et effacée de la mémoire de
l'appareil. Essayez d'imprimer de nouveau.

Erreur média

La carte mémoire est altérée,
incorrectement formatée ou
présente un problème.

Réinsérez fermement la carte dans sa fente
pour vous assurer qu'elle est bien dans la
bonne position. Si l'erreur persiste, vérifiez
le lecteur de support (fente) de l'appareil en
insérant une autre carte mémoire dont le
bon fonctionnement est avéré.

Haute temp.

La tête d'impression est trop
chaude.

Laissez refroidir l'appareil.

Image trop longue

Les proportions de votre photo
sont anormales, il est alors
impossible d'ajouter des effets.

Choisissez une image aux proportions
normales.

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