Brother MFC-J6920DW - Manuel (Page 149)

Dépistage des pannes
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B
Problèmes de logiciel
Difficulté Suggestions
Impossible d'installer le logiciel ou
d'imprimer.
(Windows ® )
Exécutez le programme Réparer MFL-Pro Suite sur le CD-ROM. Ce programme
sert à réparer et à réinstaller le logiciel.
« Périphérique occupé » Vérifiez que l'appareil n'affiche aucun message d'erreur sur l'écran tactile.
Problèmes de réseau
Difficulté Suggestions
Impossible d'imprimer sur le réseau. Vérifiez que votre appareil est sous tension, qu'il est en ligne et qu'il est en mode
Prêt. Imprimez un rapport de configuration réseau (uu Guide de l’utilisateur
avancé : Rapports) et vérifiez les réglages de réseau actuels figurant sur cette
liste. Rebranchez le câble réseau au concentrateur pour vérifier que le câblage et
les connexions réseau sont corrects. Si possible, essayez de brancher l'appareil
sur un port différent de votre concentrateur en utilisant un autre câble. Si les
branchements sont bons, le message LAN Actif (LAN actif) s'affiche
pendant 2 secondes sur l'appareil.
Si vous utilisez une connexion sans fil ou si vous rencontrez des problèmes de
réseau, uu Logiciel et guide d’utilisateur réseau.
La fonction de numérisation réseau
ne fonctionne pas. Il est nécessaire de configurer le logiciel de sécurité/pare-feu tiers afin qu'il
autorise la numérisation réseau. Pour ajouter le port 54925 pour la numérisation
réseau, saisissez les informations ci-dessous :
Dans le champ Nom : saisissez n'importe quelle description, par exemple
Numérisation réseau Brother.
Dans le champ Numéro de port : saisissez 54925.
Dans le champ Protocole : UDP est sélectionné.
Veuillez vous reporter au manuel d'instructions qui accompagnait votre logiciel de
sécurité/pare-feu tiers ou contactez le fabricant du logiciel.
(Macintosh)
Sélectionnez Autre dans la liste déroulante Modèle de l'écran principal de
ControlCenter2. Dans la fenêtre Sélecteur de périphérique, vérifiez que Réseau
est sélectionné dans Type de branchement, puis cliquez sur Parcourir.
Sélectionnez de nouveau votre appareil réseau et appuyez sur OK.
La fonction de réception PC-Fax en
réseau ne fonctionne pas.
(Windows ® )
Il est nécessaire de paramétrer le logiciel de sécurité/pare-feu tiers de façon à ce
qu'il permette la réception PC-FAX. Pour ajouter le port 54926 pour la réception
PC-FAX sur le réseau, saisissez les informations ci-dessous :
Dans le champ Nom : saisissez n'importe quelle description, par exemple
Réception PC-FAX Brother.
Dans le champ Numéro de port : saisissez 54926.
Dans le champ Protocole : UDP est sélectionné.
Veuillez vous reporter au manuel d'instructions qui accompagnait votre logiciel de
sécurité/pare-feu tiers ou contactez le fabricant du logiciel.