Brother MFC-J6920DW - Manuel (Page 143)

Dépistage des pannes
133
B
L'appareil imprime des lignes
denses sur la page.
(Windows ® )
Sélectionnez Ordre inversé dans l'onglet Elémentaire du pilote d'imprimante.
Les impressions sont froissées.
(Windows ® )
Dans l'onglet Avancé du pilote d'imprimante, cliquez sur Paramètres de couleur
et décochez Impression bidirectionnelle.
(Macintosh)
Dans le pilote d'imprimante, choisissez Paramètres d'impression, cliquez sur
Avancé, sélectionnez Autres options d'impression, puis décochez
Impression bidirectionnelle.
Vérifiez que vous utilisez bien l'encre Innobella™ d'origine Brother.
Problèmes de gestion du papier
Problèmes Suggestions
L'appareil n'entraîne pas le papier. Veillez à enfoncer complètement le bac à papier jusqu'à ce qu'il s'enclenche en
place avec un déclic.
Vérifiez que le couvercle d'élimination du bourrage à l'arrière de l'appareil est
fermé.
Si l'écran tactile affiche le message Bourrage papier et que le problème persiste,
voir Messages d'erreur et d'entretien uu page 108.
S'il n'y a pas de papier, chargez une nouvelle pile de papier dans le bac à papier.
S'il y a du papier dans le bac à papier, vérifiez qu'il est bien droit. Si le papier est
gondolé, redressez-le. Il s'avère parfois utile de retirer le papier, de retourner la
pile, puis de la replacer dans le bac à papier.
Réduisez la quantité de papier dans le bac à papier, puis réessayez.
Nettoyez les rouleaux d'entraînement du papier.
(uu Guide de l’utilisateur avancé : Nettoyage des rouleaux d'entraînement du
papier.)
Le papier photo n'est pas entraîné
correctement. Lorsque vous imprimez sur du papier photo Brother, chargez une feuille
supplémentaire du même papier photo dans le bac à papier. Une feuille
supplémentaire a été incluse dans le paquet de papier à cet effet.
L'appareil entraîne plusieurs pages. Procédez comme suit :
(Voir Chargement du papier et d'autres supports d'impression uu page 22.)
 Vérifiez que le papier est chargé correctement dans le bac à papier.
 Retirez tout le papier qui se trouve dans le bac et ventilez bien la pile de papier,
puis replacez-la dans le bac.
 Veillez à ne pas pousser le papier trop loin.
Vérifiez que le couvercle d'élimination du bourrage est fermé correctement. (Voir
Bourrage dans l'imprimante ou bourrage papier uu page 123.)
Vérifiez que la plaque de pose dans le bac à papier n'est pas sale. (uu Guide de
l’utilisateur avancé : Nettoyage des rouleaux d'entraînement du papier.)
Bourrage papier. Voir Bourrage dans l'imprimante ou bourrage papier uu page 123. Vérifiez que les
guides-papier sont réglés sur le format de papier correct. Ne déployez pas le bac
à papier lorsque vous chargez du papier de format égal ou inférieur à A5.
Le bourrage papier se reproduit. S'il se produit un nouveau bourrage papier, il se peut qu'un petit morceau de papier
soit coincé dans l'appareil. Vérifiez qu'il n'y a plus de papier coincé dans l'appareil.
(Voir Autres opérations d'élimination des bourrages papier uu page 127.)
Problèmes de qualité d'impression (Suite)
Difficulté Suggestions