Brother DCP-9020CDW - Manuel (Page 121)

Dépistage des pannes
113
B
Difficultés liées à la manipulation du papier
Difficultés Suggestions
L’appareil ne charge pas de papier. Si un message de bourrage papier s’affiche sur l’écran tactile et si le problème
persiste, voir Messages d’erreur et de maintenance uu page 92.
Si le bac à papier est vide, chargez une nouvelle pile de papier dans celui-ci.
S’il y a du papier dans le bac à papier, vérifiez qu’il est bien droit. Si le papier est
ondulé, aplatissez-le. Il est parfois utile de sortir le papier et de retourner la pile
avant de la remettre dans le bac à papier.
Réduisez la quantité de papier dans le bac à papier puis essayez à nouveau.
Vérifiez que Manuel(le) n’est pas sélectionné pour Alimentation dans le pilote
d’imprimante.
Nettoyez les rouleaux d’entraînement du papier (voir Nettoyage des rouleaux
d’entraînement du papier uu page 87).
L’appareil n’alimente pas le papier
depuis la fente d’alimentation
manuelle. Des deux mains, appuyez fermement sur une feuille de papier pour l’insérer dans
la fente d’alimentation manuelle jusqu’à ce que son bord supérieur se trouve
contre les rouleaux d’alimentation du papier. Continuez d’appuyer la feuille de
papier contre les rouleaux jusqu’à ce que l’appareil saisisse la feuille et l’entraîne.
Insérez une seule feuille de papier dans la fente d’alimentation manuelle.
Vérifiez que Manuel(le) est sélectionné pour Alimentation dans le pilote
d’imprimante.
Comment imprimer sur des
enveloppes ? Chargez une enveloppe à la fois dans la fente d’alimentation manuelle. Votre
application doit être configurée pour imprimer le format d’enveloppe que vous
utilisez. Cette configuration est généralement paramétrée dans le menu Format
d’impression ou Configuration du document de votre application (pour plus
d’informations, consultez le manuel de votre application).
Difficultés lors de la copie
Difficultés Suggestions
Impossible de faire une copie. Vérifiez que vous avez appuyé sur Copie et que l’appareil est en mode Copie
(voir Comment copier uu page 39).
Contactez votre administrateur pour qu’il vérifie les paramètres de Secure
Function Lock.
Une ligne verticale noire apparaît
sur les copies. Les lignes verticales noires sur les copies résultent généralement de la présence
de saleté ou de liquide correcteur sur la vitre du scanner ou encore de
l’encrassement des fils corona. Nettoyez la bande de verre et la vitre du scanner,
ainsi que la barre blanche et la surface blanche en plastique au-dessus (voir
Nettoyage de la vitre du scanner uu page 77 et Nettoyage des fils corona
uu
page 78).
Les copies sont vierges. Vérifiez que vous chargez correctement le document (voir Utilisation du chargeur
automatique de documents (CAD) uu page 36 ou Utilisation de la vitre du
scanner uu page 37).