Problèmes avec photocapture center, Problèmes de réseau – Brother MFC-885CW Manuel d'utilisation

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Problèmes avec PhotoCapture Center™

Problème

Suggestions

Le disque amovible ne fonctionne
pas correctement.

1

Avez-vous installé la mise à jour de Windows

®

2000 ? Si vous ne l'avez pas

fait, suivez la procédure suivante :
1) Débranchez le câble USB.

2) Installez la mise à jour de Windows

®

2000 en procédant de l'une des

manières suivantes.

„

Installez MFL-Pro Suite à partir du CD-ROM. (Voir le Guide
d'installation rapide
).

„

Téléchargez le dernier Service Pack depuis le site Web de Microsoft.

3) Patientez 1 minute environ après le redémarrage de l'ordinateur puis

connectez le câble USB.

2

Enlevez la carte mémoire et remettez-la en place.

3

Si vous avez essayé la commande "Éjecter" à partir de Windows

®

, retirez la

carte mémoire avant de continuer.

4

Si un message d'erreur s'affiche lors de la tentative d'éjection de la carte
mémoire, cela signifie qu'elle est active. Patientez un moment puis réessayez.

5

Si la procédure ci-dessus ne fonctionne pas, mettez l'ordinateur et l'appareil
hors tension puis de nouveau sous tension. (Pour mettre l'appareil hors
tension, vous devez débrancher son cordon d'alimentation de la prise
secteur.)

Impossible d'accéder au disque
amovible depuis l'icône du bureau.

Vérifiez que vous avez bien inséré la carte mémoire ou le lecteur USB de mémoire
Flash.

Problèmes de réseau

Problème

Suggestions

Impossible d'imprimer sur le
réseau.

Vérifiez que l'appareil est sous tension, qu'il est en ligne et qu'il est en mode Prêt.
Imprimez une liste de configuration réseau (voir Rapports à la page 75) et vérifiez
les paramètres actuels du réseau imprimés sur la liste. Raccordez le câble réseau
au concentrateur (hub) pour vérifier que le câblage et les connexions réseau sont
corrects. Si possible, essayez de raccorder l'appareil sur un port différent du
concentrateur en utilisant un autre câble. Si les connexions sont bonnes, l'appareil
affiche LAN Actif pendant 2 secondes.
(Si vous utilisez une connexion sans fil (MFC-885CW seulement) ou vous avez
des problèmes de réseau, consultez le Guide utilisateur - Réseau pour de plus
amples informations.)

La fonction de numérisation réseau
ne fonctionne pas.

(Pour les utilisateurs de Windows

®

seulement) Il est possible que la configuration

du pare-feu de votre PC rejette la connexion de réseau nécessaire. Suivez les
instructions ci-dessous pour configurer le pare-feu. Si vous utilisez un logiciel de
pare-feu personnel, veuillez vous reporter au guide de l'utilisateur de logiciel ou
contacter le fabricant.
Pour les utilisateurs de Windows

®

XP SP2 et de Windows Vista™, voir

Configuration du pare-feu dans le Guide utilisateur - Logiciel du CD-ROM.
Pour les utilisateurs de Windows

®

XP SP1, veuillez consulter le Brother Solutions

Center.

La fonction de réception PC-FAX
réseau ne fonctionne pas.

L'ordinateur ne trouve pas
l'appareil.

<Utilisateurs de Windows

®

>

Il est possible que la configuration du pare-feu de votre PC rejette la connexion de
réseau nécessaire. Pour plus de détails, voir les instructions ci-dessus.

<Utilisateurs de Macintosh

®

>

Resélectionnez l'appareil dans l'application DeviceSelector située dans le
répertoire Macintosh HD/Bibliothèque/Printers/Brother/Utilities ou à partir de la
liste des modèles de ControlCenter2.

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