Brother HL-4200CN - Manuel (Page 60)

DÉPISTAGE DES ANOMALIES 10 - 6
Diagnostic des anomalies d’impression IPP sous Windows
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2000
Vérifiez que le paramètre URL pour IPP est défini à http://ip_address:631/ipp (ip_address correspond à
l’adresse IP de votre imprimante).
Diagnostic des anomalies IPP
Si vous utilisez le protocole IPP et que l'imprimante ne s'arrête pas d'imprimer, procédez ainsi :
1
Appuyez sur la touche <Job Cancel> du panneau de commande.
2
Une fois l'impression arrêtée, éteignez l'imprimante à l'aide de son interrupteur.
3
Supprimez toutes les impressions.
4
Redémarrez votre ordinateur puis remettez l'imprimante sous tension.
Diagnostic des anomalies Novell NetWare
Si vous ne pouvez pas imprimer depuis NetWare et que vous avez vérifié le matériel et les réseaux en
suivant les instructions précédentes, commencez par vérifier que le serveur d'impression est associé à
la file d'attente du serveur en vous connectant sur PCONSOLE, en sélectionnant PRINT QUEUE
INFORMATION, puis CURRENTLY ATTACHED SERVERS. Si le serveur d'impression n'apparaît pas
dans la liste des serveurs associés, effectuez les vérifications suivantes :
A noter qu’il est toujours conseillé de procéder aux essais suivants afin d’éliminer la possibilité d’une
erreur de configuration :
■ Eteignez l’imprimante puis rallumez-la afin de forcer la relecture de la file d’attente NetWare.
■ Supprimez puis recréez le serveur d’impression et créez une nouvelle file d’attente afin
d’éliminer le risque d’erreurs de configuration.
1
Si vous avez changé le mot de passe de connexion, vous devez changer le mot de passe sur le
serveur d'impression (avec la commande
SET NETWARE PASSWORD si vous utilisez le logiciel
BRConfig ou en utilisant un navigateur Web ou l’utilitaire BRAdmin Professional) et dans le serveur
de file d'attente d'impression (avec la commande de PCONSOLE
Print Server Information
Change Password ).
2
Si vous avez créé la file d'attente d'impression en vous servant de PCONSOLE au lieu de l'utilitaire
BRAdmin Professional, vérifiez que vous avez sélectionné la bonne File d’attente avec le bouton
Environnement Netware de l’onglet Netware de l’utilitaire BRAdmin Professional.
3
Avez-vous dépassé votre limite d'utilisateurs NetWare ?