Brother MFC-J870DW - Manuel (Page 145)

Dépistage des pannes
135
B
Difficultés de copie
Difficulté Suggestions
Des lignes noires ou des stries
verticales apparaissent sur les
copies. Les lignes noires verticales sur les copies sont habituellement provoquées par la
présence de saletés ou de liquide correcteur sur la bande de verre. Nettoyez la
bande de verre, la vitre du scanner ainsi que la barre blanche et le plastique blanc
au-dessus. (Voir Nettoyage de la vitre du scanner uu page 85.)
Mauvais résultats de copie en
utilisant le chargeur. Essayez d'utiliser la vitre du scanner. (Voir Utilisation de la vitre du scanner
uu
page 34.)
L'option Ajuster page ne fonctionne
pas correctement. Vérifiez que votre document source n'est pas de travers.
Repositionnez le document et réessayez.
Difficultés de numérisation
Difficulté Suggestions
Des erreurs TWAIN ou WIA
surviennent quand vous
commencez la numérisation.
(Windows
®
)
Vérifiez que le pilote TWAIN ou WIA Brother est sélectionné comme source
principale dans votre application de numérisation. Par exemple, dans Nuance™
PaperPort™ 12SE, cliquez sur Paramètres de numérisation, Sélectionner
pour choisir le pilote TWAIN/WIA Brother.
Des erreurs TWAIN ou ICA
surviennent quand vous
commencez la numérisation.
(Macintosh) Vérifiez que le pilote TWAIN Brother est sélectionné comme source principale.
Dans PageManager, cliquez sur Fichier, Sélectionner la source, puis
sélectionnez le pilote TWAIN Brother. Vous pouvez également numériser des
documents en utilisant le pilote de scanner ICA. (uu Logiciel et guide d’utilisateur
réseau.)
L'OCR ne fonctionne pas. Essayez d'augmenter la résolution du scanner.
(Macintosh)
Presto! PageManager doit être téléchargé et installé pour pouvoir être utilisé.
Pour plus d'informations, voir Accès au support Brother (Macintosh) uu page 5.
Mauvais résultats de numérisation
en utilisant le chargeur.
 Des lignes noires verticales
apparaissent sur l'image
numérisée.
Nettoyez la barre blanche dans le chargeur ainsi que la bande de verre située au-
dessous.
(Voir Nettoyage de la vitre du scanner uu page 85.)
Essayez d'utiliser la vitre du scanner. (Voir Utilisation de la vitre du scanner
uu
page 34.)
Difficultés avec PhotoCapture Center™
Difficulté Suggestions
Le disque amovible ne fonctionne
pas correctement. 1 Retirez la carte mémoire ou la mémoire flash USB et réinsérez-la.
2 Si vous avez essayé la commande « Éjecter » à partir de Windows ® , retirez
la carte mémoire ou la mémoire flash USB avant de continuer.
3 Si un message d'erreur s'affiche lors de la tentative d'éjection de la carte
mémoire ou de la mémoire flash USB, cela signifie qu'une opération de lecture
ou d'écriture est en cours sur la carte. Patientez un moment, puis réessayez.
4 Si la procédure ci-dessus ne fonctionne pas, mettez votre ordinateur et
l'appareil hors tension, puis de nouveau sous tension.
Impossible d'accéder au disque
amovible depuis l'ordinateur. Vérifiez que vous avez inséré correctement la carte mémoire ou la mémoire flash
USB.
Une partie de ma photo est
manquante à l'impression. Veillez à ce que les options Sans bordure et Recadrage soient désactivées.
(uu Guide de l’utilisateur avancé : Impression sans bordure et Recadrage.)