Brother MFC-J870DW - Manuel (Page 143)

Dépistage des pannes
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B
Impossible de recevoir un fax.
(suite)
Si vous utilisez un répondeur téléphonique (mode Tel/Rep.Ext) sur la même
ligne que l'appareil Brother, vérifiez qu'il est correctement configuré. (Voir
Branchement d'un répondeur téléphonique externe uu page 51.)
1 Branchez le répondeur externe comme indiqué sur l'illustration page 51.
2 Réglez votre répondeur pour qu'il réponde après une ou deux sonneries.
3 Enregistrez votre annonce sur le répondeur.
 Enregistrez un silence de cinq secondes au début de l'annonce.
 Limitez la durée de votre annonce à 20 secondes.
 Terminez votre annonce par le code d'activation à distance pour les
personnes envoyant un fax manuel. Par exemple : « Après le bip sonore,
laissez un message ou appuyez sur l 5 1 et Marche pour envoyer un
fax ».
4 Configurez le répondeur pour qu'il réponde aux appels.
5 Réglez le mode réception de l'appareil Brother sur Tel/Rep.Ext. (Voir
Sélection du mode réception uu page 41.)
Vérifiez que la fonction de détection de fax de votre appareil Brother est activée.
La détection de fax est une fonction qui vous permet de recevoir un fax même si
vous avez répondu à l'appel sur un téléphone externe ou supplémentaire. (Voir
Détection fax uu page 44.)
Si vous obtenez souvent des erreurs de transmission provoquées par de
possibles interférences sur la ligne téléphonique, essayez de régler le paramètre
Compatibilité sur De base(pour VoIP). (Voir Interférences sur la ligne
téléphonique/VoIP uu page 138.)
Si vous raccordez votre appareil à un système PBX ou une ligne RNIS,
paramétrez le réglage du menu de type de ligne téléphonique en fonction de votre
type de ligne. (Voir Réglage du type de ligne téléphonique uu page 49.)
Envoi de fax
Difficulté Suggestions
Impossible d'envoyer un fax. Vérifiez tous les branchements de cordon de ligne. Vérifiez que le cordon de ligne
téléphonique est branché sur la prise téléphonique murale et dans la prise LINE à
l'intérieur de l'appareil.
Imprimez le rapport de vérification de l'envoi et vérifiez s'il y a une erreur.
(uu Guide de l’utilisateur avancé : Rapports.)
Demandez à votre correspondant de vérifier que l'appareil récepteur ne manque
pas de papier.
Mauvaise qualité d'envoi de fax. Essayez de modifier votre résolution sur Fin ou sur Sup.fin. Faites une copie
pour vérifier le fonctionnement du scanner de votre appareil. Si la qualité de la
copie est médiocre, nettoyez le scanner. (Voir Nettoyage de la vitre du scanner
uu
page 85.)
Réception de fax (Suite)
Difficulté Suggestions