Brother MFC-490CW - Manuel (Page 145)

Dépistage des pannes et entretien courant
131
B
Gestion des appels entrants
Difficulté Suggestions
L'appareil « interprète » une voix
comme s'il s'agissait d'une tonalité
CNG. Si la fonction Détection de fax est activée, l'appareil est plus sensible aux sons. Il
peut ainsi interpréter, à tort, certaines voix ou musiques sur la ligne comme s'il
s'agissait d'un appel provenant d'un télécopieur émetteur, et répondre avec une
tonalité de réception de fax. Désactivez l'appareil en appuyant sur Arrêt/Sortie.
Essayez d'éviter ce problème en désactivant la fonction Détection de fax.
(Voir Détection de fax à la page 44.)
Envoi d'un appel de fax vers
l'appareil. Si vous avez répondu sur un téléphone externe ou sur un téléphone
supplémentaire, saisissez votre code d'activation à distance (le réglage par défaut
est l 5 1). Lorsque votre appareil répond, raccrochez.
Fonctions personnalisées sur une
ligne unique. Si les services Mise en attente des appels, Mise en attente des
appels/Identification de l'appelant, un système d'alarme ou un autre service
personnalisé sont assurés sur une seule ligne téléphonique utilisée par votre
appareil, cela peut créer un problème d'envoi ou de réception des fax.
Par exemple : Si vous êtes abonné au service Mise en attente des appels ou à
un autre service personnalisé et que le signal correspondant à ce service est
présent sur la ligne lorsque l'appareil envoie ou reçoit un fax, le signal risque
d'interrompre ou de perturber provisoirement les opérations relatives aux fax. La
fonction ECM(mode de correction des erreurs) de Brother doit permettre de
surmonter ce problème. Cette condition est liée à l'industrie téléphonique et est
commune à tous les périphériques qui envoient et reçoivent des informations sur
une ligne unique que se partagent plusieurs services personnalisés. S'il est
essentiel pour votre entreprise d'éviter la moindre interruption, il est recommandé
d'installer une ligne téléphonique séparée sans service personnalisé.
Difficultés pour copier
Difficulté Suggestions
Impossible de faire une copie.
Vérifiez que la touche Copie est allumée. (Voir Entrer en mode Copie
à la page 78.)
Mauvais résultats de copie lors de
l'utilisation du chargeur ADF. Essayez d'utiliser la vitre du scanner. (Voir Utilisation de la vitre du scanner
à la page 20.)
Des traits noirs verticaux ou des
stries apparaissent sur les copies. Les traits noirs verticaux ou les stries sur les copies sont généralement provoqués
par de la saleté ou du liquide de correction sur la bande de verre. Nettoyez la
bande de verre. (Voir Nettoyage de la vitre du scanner à la page 150.)
La fonction Adapter à la page ne
fonctionne pas correctement. Veillez à ce que le document soit placé bien droit sur la vitre du scanner.
Difficultés pour numériser
Difficulté Suggestions
Des erreurs TWAIN/WIA
surviennent quand vous
commencez la numérisation. Vérifiez que le pilote TWAIN/WIA Brother est sélectionné comme source
principale. Dans PaperPort™ 11SE avec OCR, cliquez sur Fichier, Numériser
ou importer une photo et cliquez sur Sélectionner pour choisir le pilote
TWAIN/WIA de Brother.
Mauvais résultats de numérisation
lors de l'utilisation du chargeur
ADF. Essayez d'utiliser la vitre du scanner. (Voir Utilisation de la vitre du scanner
à la page 20.)
OCR ne fonctionne pas. Essayez d'augmenter la résolution du scanner.