Brother MFC-490CW - Manuel (Page 143)

Dépistage des pannes et entretien courant
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B
Impression des fax reçus
Difficulté Suggestions
Impression condensée et stries
blanches horizontales sur la page
ou les parties
inférieures/supérieures des
caractères sont coupées. La connexion était probablement mauvaise en raison de la présence d'électricité
statique ou de parasites sur la ligne téléphonique. Demandez à votre
correspondant de renvoyer le fax.
Traits verticaux noirs lors de la
réception. Le scanner de votre correspondant est peut-être sale. Demandez à votre
correspondant de faire une copie pour voir si le problème vient de son télécopieur.
Essayez de recevoir un fax en provenance d'un autre télécopieur.
Le fax couleur reçu ne s'imprime
qu'en noir et blanc. Remplacez les cartouches d'encre couleur qui sont vides ou presque vides, puis
demandez à votre correspondant de renvoyer le fax couleur. (Voir Remplacement
des cartouches d'encre à la page 146.)
Les marges gauche et droite sont
coupées ou une seule page est
imprimée sur deux pages. Activez la fonction Réduction automatique. (Voir Impression d'un fax entrant
réduit à la page 49.)
Ligne téléphonique ou branchements
Difficulté Suggestions
La numérotation ne fonctionne pas.
(Pas de tonalité) Vérifiez que l'appareil est bien branché et qu'il n'est pas en mode Économie
d'énergie.
Vérifiez les branchements du cordon de ligne téléphonique.
Modifiez le réglage Tonalité/Impulsion. (Voir le Guide d'installation rapide.)
Soulevez le combiné du téléphone externe (ou le combiné de l'appareil ou le
combiné sans fil, si disponible) puis composez le numéro auquel vous voulez
envoyer un fax manuel. Attendez d'entendre les tonalités de réception du fax
avant d'appuyer sur Marche Mono ou sur Marche Couleur.
L'appareil ne répond pas aux
appels. Vérifiez que le mode de réception de l'appareil correspond à votre configuration.
(Voir Choix du mode de réception à la page 41.) Vérifiez la présence d'une
tonalité. Si possible, appelez l'appareil pour vérifier si vous entendez la tonalité de
réponse. S'il n'y a toujours pas de réponse, vérifiez le branchement du cordon de
ligne téléphonique. S'il n'y a pas de sonnerie quand vous appelez l'appareil,
contactez votre compagnie de téléphone pour faire vérifier la ligne.
Réception de fax
Difficulté Suggestions
Impossible de recevoir un fax. Vérifiez tous les branchements du cordon de ligne téléphonique.
Vérifiez que le mode de réception de l'appareil correspond à votre configuration.
(Voir Réglages du mode de réception à la page 43.)
Si la ligne téléphonique est fréquemment perturbée par des parasites, essayez de
remplacer le réglage du menu Compatibilité par Base(pour VoIP). (Voir
Parasites de ligne téléphonique à la page 134.)
Si vous connectez votre appareil à un système PBX ou RNIS, réglez le réglage du
menu Type de ligne téléphonique en fonction de votre type de téléphone.
(Voir Réglage du type de ligne téléphonique à la page 55.)