Brother MFC-257CW - Manuel (Page 107)

Dépistage des pannes et entretien courant
95
B
Envoi de fax
Difficulté Suggestions
Impossible d'envoyer un fax. Vérifiez le branchement du cordon de la ligne téléphonique.
Vérifiez que la touche du fax est allumée. (Voir Passage en mode Fax
à la page 30.)
Demandez à votre destinataire de vérifier que son appareil ne manque pas de
papier.
Imprimez le rapport de vérification de l'envoi et vérifiez s'il y a une erreur. (Voir
Rapports à la page 51.)
Le rapport de vérification de l'envoi
dit « RESULT:ERREUR ». La ligne est probablement soumise provisoirement à du bruit ou à de l'électricité
statique. Essayez d'envoyer le fax à nouveau. Si vous envoyez un PC-FAX et que
vous obtenez le message « RESULT:ERREUR » sur le rapport de vérification de
l'envoi, il est possible que la mémoire de votre appareil soit saturée. Si le problème
persiste, demandez à votre compagnie téléphonique de vérifier votre ligne
téléphonique.
Si vous obtenez souvent des erreurs de transmission provoquées par de
possibles interférences sur votre ligne téléphonique, essayez de changer le
paramètre du menu de Compatibilité à Base(pour VoIP). (Voir Interférences
sur la ligne téléphonique à la page 100.)
Si vous raccordez votre appareil à un PBX ou un RNIS, configurez le réglage du
menu de type de ligne téléphonique sur votre type de ligne. (Voir Interférences sur
la ligne téléphonique à la page 100.)
Mauvaise qualité d'envoi de fax. Essayez de changer la résolution à Fin ou Sup.fin. Faites une copie pour
vérifier le fonctionnement du scanner de votre appareil. Si la qualité de la copie
n'est pas bonne, nettoyez le scanner. (Voir Nettoyage de la vitre du scanner
à la page 114.)
Les fax envoyés sont blancs. Vérifiez que vous chargez le document correctement. (Voir Chargement de
documents à la page 19.)
Lignes verticales noires lors de
l'envoi.
(MFC-295CN uniquement) Si la copie que vous avez faite montre le même problème, nettoyez le scanner.
(Voir Nettoyage de la vitre du scanner à la page 114.)
Gestion des appels entrants
Difficulté Suggestions
L'appareil « interprète » le son de
la voix comme une tonalité CNG. Si la fonction Détection fax est réglée sur Activée, votre appareil est plus sensible
aux sons. Il peut alors mal interpréter certaines voix ou de la musique sur la ligne
comme s'il s'agissait d'un appel de fax et répondre avec des tonalités de réception
de fax. Désactivez l'appareil en appuyant sur Arrêt/Sortie. Essayez d'éviter ce
problème en réglant Détection fax sur Désactivé. (Voir Détection fax
à la page 39.)
Envoi d'un appel de fax vers
l'appareil. Si vous avez répondu sur le combiné de l'appareil, appuyez sur Marche Mono et
raccrochez tout de suite. Si vous avez répondu sur un téléphone externe ou
supplémentaire, saisissez votre code d'activation à distance (le réglage par défaut
est l 5 1). Quand l'appareil répond, raccrochez.