Dépistage des anomalies, Généralités, Problèmes d'installation – Brother HL 5170DN Manuel d'utilisation
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11 - 1 DEPISTAGE DES ANOMALIES
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Dépistage des anomalies
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Généralités
Ce chapitre décrit les procédures de diagnostic des problèmes que
vous êtes susceptible de rencontrer avec un serveur d’impression
Brother. Il comprend les sections suivantes :
1
Problèmes d'installation
2
Problèmes intermittents
3
Problèmes spécifiques aux protocoles
Problèmes d'installation
Si vous ne parvenez pas à imprimer sur le réseau, vérifiez les points
suivants :
1
Vérifiez que l’imprimante est allumée, qu’elle est en ligne et
prête à imprimer.
Contrôlez l’imprimante et sa configuration en imprimant la page
des paramètres de l’imprimante. Voir le Guide d’installation
rapide. Si le test échoue, faites les vérifications suivantes :
a
Si le voyant ne clignote pas après la connexion de l’appareil
au réseau, il est possible que les paramètres du firmware
réseau soient corrompus. Veuillez consulter un technicien
agréé Brother.
b
Dans ce cas, essayez de restaurer les paramètres usine par
défaut du serveur d'impression. Pour savoir comment
réinitialiser le serveur d'impression, consultez le chapitre 3
« Paramètres réseau d'usine par défaut » à la page 3-11 du
Guide de l'utilisateur. Ensuite, éteignez et rallumez
l'imprimante puis essayez d'imprimer la page de
configuration.