B dépistage des pannes, Identification du problème, Dépistage des pannes – Brother MFC-9340CDW Manuel d'utilisation

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Si vous pensez que votre appareil présente un problème, consultez les différents points ci-
dessous et suivez les conseils de dépistage des pannes.

Vous pouvez éliminer la plupart des problèmes vous-même. Si vous avez besoin d’une aide
supplémentaire, consultez les questions fréquemment posées et les conseils de dépannage les
plus récents du Brother Solutions Center.

Visitez notre site à l’adresse http://solutions.brother.com/.

Identification du problème

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En premier lieu, vérifiez les points suivants :

Le cordon d’alimentation de l’appareil est correctement branché et l’appareil est en marche. Si
l’appareil ne se met pas sous tension après le raccordement du cordon d’alimentation,
consultez Autres difficultés uu page 153.

Toutes les pièces de protection ont été retirées.

Le papier est correctement inséré dans le bac à papier.

Les câbles d’interface sont correctement branchés sur l’appareil et l’ordinateur, ou la
connexion sans fil est configurée à la fois sur l’appareil et sur l’ordinateur.

Messages sur l’écran tactile

(Voir Messages d’erreur et de maintenance uu page 123.)

Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème au moyen des contrôles ci-dessus, veuillez
identifier votre problème et vous rendre à la page indiquée ci-dessous.

Problèmes de manipulation du papier et d’impression :

Difficultés liées à l’impression uu page 144

Difficultés liées à la manipulation du papier uu page 146

Impression des fax reçus uu page 146

Problèmes de téléphone et de fax :

Ligne téléphonique ou connexions uu page 147

Gestion des appels entrants uu page 150

Réception de fax uu page 147

Envoi de fax uu page 149

Dépistage des pannes

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