Brother MFC-J4710DW - Manuel (Page 147)

Dépistage des pannes
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B
Difficultés avec PhotoCapture Center™
Difficulté Suggestions
Le disque amovible ne fonctionne
pas correctement. 1 Retirez la carte mémoire ou la mémoire flash USB et réinsérez-la.
2 Si vous avez essayé la commande « Éjecter » à partir de Windows ® , retirez
la carte mémoire ou la mémoire flash USB avant de continuer.
3 Si un message d'erreur s'affiche lors de la tentative d'éjection de la carte
mémoire ou de la mémoire flash USB, cela signifie que la carte est active.
Patientez un moment, puis réessayez.
4 Si la procédure ci-dessus ne fonctionne pas, mettez votre ordinateur et
l'appareil hors tension, puis de nouveau sous tension.
Impossible d'accéder au disque
amovible depuis l'ordinateur. Vérifiez que vous avez inséré correctement la carte mémoire ou la mémoire flash
USB.
Une partie de ma photo est
manquante à l'impression. Veillez à ce que les options Sans bordure et Recadrage soient désactivées.
(uu Guide de l’utilisateur avancé : Impression sans bordure et Recadrage.)
Problèmes de logiciel
Difficulté Suggestions
Impossible d'installer le logiciel ou
d'imprimer.
(Windows ® uniquement)
Exécutez le programme Réparer MFL-Pro Suite sur le CD-ROM. Ce programme
sert à réparer et à réinstaller le logiciel.
« Périphérique occupé » Vérifiez que l'appareil n'affiche aucun message d'erreur sur l'écran tactile.
Impossible d'imprimer des images
à partir de FaceFilter Studio.
(Windows ® )
Pour utiliser FaceFilter Studio, vous devez installer l'application FaceFilter Studio
qui se trouve sur le CD-ROM fourni avec votre appareil. (uu Guide d’installation
rapide.)
De plus, avant d'utiliser FaceFilter Studio pour la première fois, vous devez vérifier
que votre appareil Brother est bien sous tension et raccordé à votre ordinateur.
Ceci vous permettra d'accéder à toutes les fonctions de FaceFilter Studio.
Problèmes de réseau
Difficulté Suggestions
Impossible d'imprimer sur le
réseau. Vérifiez que votre appareil est sous tension, qu'il est en ligne et qu'il est en mode
Prêt. Imprimez un rapport de configuration réseau (uu Guide de l’utilisateur
avancé : Rapports.) et vérifiez les réglages de réseau actuels figurant sur cette
liste. Rebranchez le câble réseau au concentrateur pour vérifier que le câblage et
les connexions réseau sont corrects. Si possible, essayez de brancher l'appareil
sur un port différent de votre concentrateur en utilisant un autre câble. Si les
branchements sont bons, le message LAN Actif s'affiche pendant 2 secondes
sur l'appareil.
Si vous utilisez une connexion sans fil ou si vous rencontrez des problèmes de
réseau, uu Guide utilisateur - Réseau : Dépistage des pannes.