Brother MFC-J4710DW - Manuel (Page 139)

Dépistage des pannes
131
B
Difficultés d'impression
Difficulté Suggestions
Pas d'impression. Vérifiez que le pilote d'imprimante approprié a été installé et sélectionné.
Regardez si un message d'erreur est affiché sur l'écran tactile.
(Voir Messages d'erreur et d'entretien uu page 109.)
Vérifiez que l'appareil est en ligne.
(Windows
® 7)
Cliquez sur /Périphériques et imprimantes. Cliquez avec le bouton droit de
la souris sur Brother MFC-XXXXX (où XXXXX est le nom de votre modèle) puis
choisissez Afficher les travaux d’impression en cours. Cliquez sur
Imprimante et vérifiez que l'option Utiliser l’imprimante hors connexion est
décochée.
(Windows Vista
® )
Cliquez sur /Panneau de configuration/Matériel et audio/Imprimantes.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Brother MFC-XXXXX (où XXXXX est
le nom de votre modèle). Si l'imprimante est hors ligne, le message
Utiliser l’imprimante en ligne sera affiché. Sélectionnez cette option pour
activer l'imprimante.
(Windows
® XP)
Cliquez sur
démarrer/Panneau de configuration/Imprimantes et autres périphériques/
Imprimantes et télécopieurs. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur
Brother MFC-XXXXX (où XXXXX est le nom de votre modèle). Si l'imprimante est
hors ligne, le message Utiliser l’imprimante en ligne sera affiché. Sélectionnez
cette option pour activer l'imprimante.
Une ou plusieurs cartouches d'encre ont atteint la fin de leur durée de vie.
(Voir Remplacement des cartouches d'encre uu page 98.)
Le document ne s'imprimera pas si les anciennes données non imprimées restent
dans le tampon du pilote d'imprimante. Ouvrez l'icône de l'imprimante et
supprimez toutes les données. Vous pouvez trouver l'icône de votre imprimante
de la façon suivante :
(Windows
®
7)
Cliquez sur /Périphériques et imprimantes/Imprimantes et télécopieurs.
(Windows Vista
®
)
Cliquez sur /Panneau de configuration/Matériel et audio/Imprimantes.
(Windows
®
XP)
Cliquez sur
démarrer/Panneau de configuration/Imprimantes et autres périphériques/
Imprimantes et télécopieurs.
(Mac OS X v10.7.x)
Cliquez sur Préférences Système/Imprimantes et scanners.
(Mac OS X v10.5.8, 10.6.x)
Cliquez sur Préférences Système/Imprimantes et fax.
Les en-têtes ou les bas de page
apparaissent lorsque le document
s'affiche sur l'écran, mais ils
n'apparaissent pas lors de
l'impression. Il y a une zone non imprimable en haut et en bas de la page. Ajustez les marges
supérieures et inférieures de votre document pour en tenir compte.
(Voir Zone non imprimable uu page 41.)