Brother DCP-9055CDN - Manuel (Page 117)

Dépistage des pannes
109
B
l’appareil n’imprime pas ou a arrêté
l’impression. Appuyez sur Annuler Tâche.
Lorsque l’appareil annule la tâche et la supprime de sa mémoire, il se peut que la
sortie papier soit incomplète.
Difficultés lors de la numérisation
Difficultés Suggestions
Des erreurs TWAIN apparaissent
pendant la numérisation. Assurez-vous que le pilote TWAIN Brother est sélectionné comme source
primaire. Dans PaperPort™ 12SE, cliquez sur Fichier et sur
Numériser ou importer une Photo, puis sélectionnez le pilote TWAIN Brother.
OCR ne fonctionne pas. Essayez d’augmenter la résolution de numérisation.
(Utilisateurs Macintosh)
Avant toute utilisation, vous devez télécharger et installer Presto! PageManager.
Pour obtenir des instructions supplémentaires, voir Accès au soutien Brother
(Macintosh) à la page 5.
La numérisation réseau ne
fonctionne pas. Voir Difficultés liées au réseau à la page 110.
Numérisation impossible. Contactez votre administrateur pour qu’il vérifie les paramètres de Secure
Function Lock.
Difficultés liées au logiciel
Difficultés Suggestions
Impossible d’installer le logiciel ou
d’imprimer. Exécutez le programme Réparer MFL-Pro Suite sur le CD-ROM. Ce programme
sert à réparer et à réinstaller le logiciel.
Impossible d’effectuer une
impression « 2 en 1 » ou « 4 en 1 ». Vérifiez que le paramètre Format de papier est identique dans l’application et dans
le pilote d’imprimante.
l’appareil n’imprime pas à partir
d’adobe
®
Illustrator
®
.
Essayez de réduire la résolution d’impression. (Voir Onglet Avancé dans le Guide
utilisateur - Logiciel.)
Difficultés lors de la manipulation du papier
Difficultés Suggestions
l’appareil ne charge pas de papier.
Le message Pas de papier ou
le message Bourrage de papier
s’affiche sur l’écran ACL.
 S’il n’y a pas de papier, chargez une nouvelle pile de papier dans le bac à
papier.
 S’il y a du papier dans le bac à papier, vérifiez qu’il est bien droit. Si le papier
est ondulé, aplatissez-le. Il est parfois utile de sortir le papier et de retourner
la pile avant de la remettre dans le bac à papier.
 Réduisez la quantité de papier dans le bac à papier puis essayez à nouveau.
 Vérifiez que le mode Alimentation manuelle n’est pas sélectionné dans le
pilote d’imprimante.
 Nettoyez le rouleau d’entraînement du papier. Voir Nettoyage des rouleaux
d’entraînement du papier à la page 85.
 Si le message Bourrage de papier s’affiche sur l’écran ACL et que le problème
persiste, voir Messages d’erreur et de maintenance à la page 88.
Difficultés lors de l’impression (Suite)
Difficultés Suggestions