Messages d'erreur et d'entretien – Brother DCP-387C Manuel d'utilisation
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Messages d'erreur et d'entretien
B
Comme pour tout appareil de bureau sophistiqué, des erreurs peuvent se produire. Si tel est le
cas, votre appareil identifie l'erreur et affiche un message d'erreur. La liste ci-dessous explique
les messages d'erreur et d'entretien les plus fréquents.
Vous pouvez corriger la plupart des messages d'erreur et d'entretien courant par vous-même. Si
vous avez besoin d'une aide supplémentaire, le Brother Solutions Center vous propose de
consulter les questions fréquemment posées (FAQ) et les conseils de dépistage des pannes les
plus récents.
Visitez notre site à l'adress.
Message d'erreur
Cause
Action
Basse temp.
La tête d'impression est trop
froide.
Laissez l'appareil monter en température.
Bourrage papier
Le papier est coincé dans
l'appareil.
Dégagez le papier coincé en suivant les
étapes dans Bourrage de l'imprimante ou
bourrage de papier à la page 80.
Vérifiez que le guide de longueur papier
est ajusté en fonction du bord de papier
correct.
Capot ouvert
Le capot du scanner n'est pas
entièrement fermé.
Soulevez le capot du scanner et refermez-
le.
Le couvercle de la cartouche
d’encre n’est pas complètement
fermé.
Refermez bien le couvercle de la
cartouche d’encre jusqu’à entendre un
déclic.
Concentrateur inutil.
Un concentrateur ou un lecteur
USB de mémoire Flash équipé
d'un concentrateur a été
connecté à l'interface USB
directe.
Le concentrateur ou le lecteur USB de
mémoire Flash avec concentrateur n'est
pas pris en charge. Débranchez le
périphérique de l'interface USB directe.
Détection impos.
Vous avez installé une cartouche
d'encre neuve trop rapidement et
l'appareil ne l'a pas détectée.
Enlevez la cartouche d'encre neuve et
réinstallez-la lentement.
Si vous utilisez une cartouche
d'encre d'origine autre que
Brother, il se peut que l'appareil
ne puisse pas la détecter.
Remplacez la cartouche par une cartouche
d'encre d'origine Brother. Si le message
d'erreur persiste, contactez votre
revendeur Brother.
Données mém.
Il reste des données
d'impression dans la mémoire de
l'appareil.
Appuyez sur Arrêt/Sortie. La tâche sera
annulée et effacée de la mémoire de
l'appareil. Essayez d'imprimer de
nouveau.