Difficultés pour numériser, Difficultés de logiciel, Difficultés avec photocapture center – Brother DCP-387C Manuel d'utilisation

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Difficultés pour numériser

Difficulté

Suggestions

Des erreurs TWAIN/WIA
surviennent quand vous
commencez la numérisation.

Vérifiez que le pilote TWAIN/WIA Brother est sélectionné comme source
principale. Dans PaperPort

11SE avec OCR, cliquez sur Fichier, Numériser

ou importer une photo et cliquez sur Sélectionner pour choisir le pilote
TWAIN/WIA de Brother.

OCR ne fonctionne pas.

Essayez d'augmenter la résolution du scanner.

Difficultés de logiciel

Difficulté

Suggestions

Impossible d'installer le logiciel ou
d'imprimer.

Exécutez le programme Réparer MFL-Pro Suite sur le CD-ROM. Ce programme
sert à réparer et à réinstaller le logiciel.

« Périphérique occupé »

Vérifiez que l'appareil n'affiche aucun message d'erreur sur l'écran LCD.

Impossible d'imprimer des images
à partir de FaceFilter Studio.

Pour utiliser FaceFilter Studio, il vous faut installer l'application FaceFilter Studio
qui se trouve sur le CD-ROM fourni avec votre appareil. Pour installer FaceFilter
Studio, voir le Guide d'installation rapide.

De plus, avant d'utiliser FaceFilter Studio pour la première fois, vérifiez que votre
appareil Brother est bien mis sous tension et raccordé à votre ordinateur. Ceci
vous permettra d'accéder à toutes les fonctions de FaceFilter Studio.

Difficultés avec PhotoCapture Center™

Difficulté

Suggestions

Le disque amovible ne fonctionne
pas correctement.

1

Avez-vous installé la mise à jour de Windows

®

2000 ? Si vous ne l'avez pas

fait, suivez la procédure suivante :
1) Débranchez le câble USB.

2) Installez la mise à jour de Windows

®

2000 en suivant une des méthodes

suivantes.

„

Installez MFL-Pro Suite à partir du CD-ROM. (Voir le Guide
d'installation rapide
.)

„

Téléchargez le dernier Service Pack depuis le site Web de Microsoft.

3) Patientez 1 minute environ après le redémarrage de l'ordinateur puis

connectez le câble USB.

2

Enlevez la carte mémoire ou le lecteur USB de mémoire Flash et remettez-
la/le en place.

3

Si vous avez essayé la commande « Éjecter » à partir de Windows

®

, retirez

la carte mémoire ou le lecteur USB de mémoire Flash avant de continuer.

4

Si un message d'erreur s'affiche lors de la tentative d'éjection de la carte
mémoire ou du lecteur USB de mémoire Flash, cela signifie que la carte est
active. Patientez un moment puis réessayez.

5

Si la procédure ci-dessus ne fonctionne pas, mettez l'ordinateur et l'appareil
hors tension puis de nouveau sous tension. (Pour mettre l'appareil hors
tension, vous devez débrancher son cordon d'alimentation de la prise
secteur.)

Impossible d'accéder au disque
amovible depuis l'icône du Bureau.

Vérifiez que vous avez bien inséré la carte mémoire ou le lecteur USB de mémoire
Flash.

Il manque une partie de ma photo à
l'impression.

Vérifiez que les réglages Impression sans bordure et Recadrage sont désactivés.
(Voir Impression sans bordure à la page 50 et Recadrage à la page 50.)

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