Brother HL-4000CN - Manuel (Page 76)

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Dépistage des anomalies IPP sous Windows
2000/XP
Vérifiez que l’adresse URL pour IPP est égale à http://ip_address:631/ipp
("ip_address" représente l’adresse IP de votre imprimante).
Dépistage des anomalies Novell NetWare
Si vous ne pouvez pas imprimer depuis NetWare et que vous avez vérifié le matériel
et les réseaux en suivant les instructions précédentes, commencez par vérifier que le
serveur d'impression est associé à la file d'attente du serveur en vous connectant sur
PCONSOLE, en sélectionnant PRINT QUEUE INFORMATION, puis CURRENTLY
ATTACHED SERVERS
. Si le serveur d'impression n'apparaît pas dans la liste des
serveurs associés, effectuez les vérifications suivantes :
A noter qu’il est toujours conseillé de procéder aux essais suivants afin d’éliminer la
possibilité d’une erreur de configuration :
•
Eteignez l’imprimante puis rallumez-la afin de forcer la relecture de la file
d’attente NetWare.
•
Supprimez puis recréez le serveur d’impression et créez une nouvelle file
d’attente afin d’éliminer le risque d’erreurs de configuration.
1. Si vous avez changé le mot de passe de connexion, vous devez changer le mot de
passe sur le serveur d'impression en utilisant un navigateur Web ou encore
l’application BRAdmin et dans le serveur de file d'attente d'impression (avec la
commande de PCONSOLE Change Password dans les informations du serveur
d'impression).
2. Si vous avez créé la file d’attente d’impression en vous servant de PCONSOLE
au lieu de BRAdmin, vérifiez que vous avez sélectionné la bonne file avec le
bouton d’environnement NetWare dans l’onglet Netware de l’application
BRAdmin.
3. Avez-vous dépassé votre limite d'utilisateurs NetWare ?
4. Assurez-vous que le nom du serveur d'impression que vous avez utilisé dans
PCONSOLE correspond exactement au nom du service configuré dans le serveur
d'impression, et vérifiez qu'il est défini comme un Serveur d'impression pour la
file d'attente d'impression.
5. Si vous travaillez avec des trames 802.3 et Ethernet II sur des serveurs de
fichiers différents de votre réseau, il est possible que le serveur d'impression
n'établisse pas de connexion avec le serveur de fichiers voulu. Essayez de forcer
le type de trame au type voulu à l’aide d’un navigateur Web.
6. Si vous utilisez l’instruction CAPTURE sous DOS et si vous perdez des parties
de votre impression, essayez d’attribuer une valeur plus élevée (au moins 50
secondes pour Windows) au paramètre TIMEOUT de votre instruction
CAPTURE.